社区卫生员工满意度效率提升:在线调研工具应用研究

您好!感谢您参与本次关于社区卫生员工满意度效率提升的调研。本次调研旨在了解在线调研工具在员工满意度管理中的应用现状与优化方向,您的真实反馈对我们非常重要,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您所在社区卫生服务机构的类型是

社区卫生服务中心
社区卫生服务站
乡镇卫生院(社区板块)
其他基层卫生服务机构

Q2:您在当前机构的工作年限是

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的岗位类别是

临床医护人员
公共卫生服务人员
行政后勤人员
机构管理人员
其他岗位

Q4:您所在机构目前是否使用过在线调研工具开展内部意见收集

是,常态化使用
是,偶尔使用
否,但听说过相关工具
否,完全不了解

Q5:请您对当前机构整体的员工满意度水平进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:您认为当前影响社区卫生员工满意度的主要因素有哪些

薪酬福利水平
工作负荷强度
职业发展空间
工作环境与硬件条件
团队沟通氛围
管理制度合理性
培训学习机会
患者沟通压力

Q7:您所在机构过往收集员工满意度相关反馈时,主要采用过哪些方式

纸质问卷发放填写
线下座谈会/访谈
内部办公系统通知收集
第三方在线调研工具
企业微信/微信群简单征集
几乎没有开展过相关收集

Q8:您认为传统线下方式开展员工满意度调研的整体效率如何

效率很低,流程繁琐耗时久
效率一般,存在较多人工成本
效率较高,能满足基本需求
效率很高,无需更换方式

Q9:如果使用在线调研工具开展内部调研,您认为其在提升反馈收集效率方面的作用如何(1分表示完全没作用,5分表示作用非常大)

分数
标签

Q10:您认为在线调研工具应用于社区卫生机构内部管理时,具备哪些优势

填写不受时间地点限制
数据自动统计减少人工工作量
匿名性更强便于员工表达真实想法
可快速生成可视化分析报告
便于跟踪反馈整改进度
题目逻辑跳转更灵活
发放与回收成本更低

Q11:您认为目前在线调研工具在基层卫生机构推广可能存在的障碍有哪些

部分员工对数字化工具操作不熟悉
机构缺乏统一的工具使用规范
担心数据安全与隐私泄露问题
管理层对在线调研的重视程度不足
工具功能与实际需求不匹配
缺乏后续反馈闭环机制
网络或设备条件限制

Q12:您更倾向于通过哪种终端参与在线形式的员工满意度调研

手机移动端
电脑办公端
平板设备
都可以,无明显偏好

Q13:您对在线调研工具中“匿名填写保护真实意见”这一功能的看重程度如何(1分表示完全不在意,5分表示非常看重)

分数
标签

Q14:您认为开展员工满意度调研的合理频率是

每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅在出现管理问题时开展

Q15:您希望通过员工满意度调研反馈的问题,机构后续应有哪些跟进动作

及时公示调研整体结果
针对重点问题制定整改方案
明确整改责任人和时间节点
定期向员工通报整改进展
对提出有效建议的员工给予激励
将调研结果与管理优化决策挂钩
无需特别跟进

Q16:如果机构引入适配的在线调研工具常态化收集内部意见,您认为这对整体管理效率提升的帮助程度如何(1分表示完全没帮助,5分表示帮助非常大)

分数
标签

Q17:您是否愿意在后续工作中配合使用在线调研工具参与相关管理调研

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q18:您认为在线调研工具除了用于员工满意度收集,还可以应用在机构的哪些管理场景

培训效果评估
岗位需求与意见征集
服务流程优化调研
员工职业发展需求调查
绩效考核意见收集
团队文化建设活动调研
其他内部管理场景

Q19:请您对所在机构目前倾听员工意见、响应员工诉求的整体表现进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q20:对于借助在线调研工具优化社区卫生机构内部管理、提升团队凝聚力,您还有哪些具体的建议或想法?

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社区卫生员工满意度效率提升:在线调研工具应用研究
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