基于留学生满意度的汽车服务改进研究调查问卷

Q1:您目前的留学阶段是？

Q2:您在留学所在国是否拥有或长期使用汽车？

Q3:您最常使用的汽车服务类型是？

Q4:请对您近期接触的汽车服务整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您在选择汽车服务提供商时，最看重哪些因素？

Q6:您在使用汽车服务过程中，是否遇到过因语言或文化差异导致的沟通障碍？

Q7:您曾遇到过哪些汽车服务相关的问题？

Q8:请对您使用过的汽车服务的价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q9:您是否愿意为更适配留学生需求的汽车服务（如多语言支持、专属客服等）支付一定的溢价？

Q10:您向身边其他留学生推荐您目前常用的汽车服务品牌/平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）

Q11:您通常通过哪些渠道获取汽车服务相关信息？

Q12:请对您使用过的汽车服务的售后保障完善程度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

Q13:您认为当前面向留学生群体的汽车服务最需要改进哪些方面？

Q14:您平均每月在汽车相关服务上的支出大概是多少？

Q15:请对您使用汽车服务时的整体便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q16:如果有专门针对留学生群体打造的一站式汽车服务平台，您的使用意愿是？

Q17:您认为哪些服务细节的提升，能够有效提高您在使用汽车服务过程中的满意度？

Q18:您在留学期间使用汽车服务时，还有哪些其他的需求或遇到的印象深刻的问题，欢迎补充说明。