新能源汽车NPS调研题库设计与随机抽题应用研究

Q1:综合您的使用体验，您向亲友推荐当前所使用新能源汽车的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q2:您购买/使用新能源汽车的时长是？

Q3:您日常使用新能源汽车的主要场景是？

Q4:您选择新能源汽车时最看重的因素有哪些？

Q5:请对您所使用新能源汽车的实际续航达成率进行评分（1分表示极不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对您所使用新能源汽车的充电速度与兼容性进行评分（1分表示极不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对您所使用新能源汽车的车机系统流畅度与功能实用性进行评分（1分表示极不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对您所使用新能源汽车的售后维修服务效率进行评分（1分表示极不满意，5分表示非常满意）

Q9:您在使用新能源汽车过程中，是否遇到过续航虚标、电池衰减等三电系统相关问题？

Q10:您日常补能的主要方式是？

Q11:您认为当前公共充电网络存在的主要问题有哪些？

Q12:您是否体验过新能源汽车的高阶智能驾驶辅助功能（如高速NOA、城市NOA、自动泊车等）？

Q13:如果下次换购车辆，您再次选择新能源汽车的可能性有多大？

Q14:您认为新能源汽车相比传统燃油车的核心优势有哪些？

Q15:您认为当前新能源汽车仍存在哪些明显短板？

Q16:您是否了解所在城市的新能源汽车停车优惠、路权优先等配套政策？

Q17:您对所购新能源汽车的整车质保、电池终身质保等售后政策满意度如何？

Q18:在本次随机抽题呈现的调研过程中，您认为哪些与新能源汽车使用体验相关的问题最值得被纳入题库重点调研？

Q19:对于优化新能源汽车NPS调研的题库设计，您还有哪些具体的建议或想法？