基于在线问卷的书店员工敬业度调研问卷

您好!感谢您参与本次基于在线问卷的书店员工敬业度调研。本问卷旨在了解您在书店工作中的真实感受与敬业状态,所有回答仅用于数据分析与服务优化,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您在书店的工作岗位是?

门店导购/店员
收银/客服岗
图书采购/选品岗
门店店长/主管
后勤/行政支持岗

Q2:您在当前书店的工作年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的用工形式是?

正式全职员工
兼职员工
实习员工
劳务派遣员工

Q4:请对您当前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为目前的工作内容与您的个人能力匹配度如何?(1分完全不匹配,5分完全匹配)

分数
标签

Q6:您是否清晰了解自己的岗位职责与工作目标?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰

Q7:在日常工作中,您是否愿意主动承担额外的工作任务来支持门店运营?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q8:以下哪些因素会影响您日常工作的投入程度?

薪酬福利水平
团队协作氛围
上级管理方式
个人成长空间
工作负荷强度
读者的认可与反馈

Q9:您对书店提供的薪酬福利的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为书店目前的绩效考核制度是否公平合理?

非常公平合理
比较公平合理
一般
不太公平合理
完全不公平合理

Q11:您在工作中提出的合理建议,是否能得到上级的重视与反馈?

总是能
经常能
偶尔能
很少能
从来不能

Q12:请对您所在团队的协作氛围进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q13:您希望书店在员工关怀方面增加哪些举措?

定期团建活动
员工购书优惠
弹性排班制度
心理健康支持
节日福利升级
其他

Q14:您是否认同书店的品牌理念与文化价值观?

非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同

Q15:您对书店为员工提供的培训与学习机会的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您认为在当前书店工作,是否能获得清晰的职业晋升路径?

路径非常清晰,机会充足
路径比较清晰,有一定机会
一般,不太明确
路径模糊,机会很少
完全没有晋升空间

Q17:您向身边亲友推荐来本书店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q18:未来1年内,您是否有离开当前书店的打算?

完全没有
暂时没有
不确定
有一定打算
已经在准备离职

Q19:如果您考虑离职,主要原因会是?

薪酬待遇偏低
工作压力过大
缺乏发展空间
人际关系不和谐
家庭/个人原因
其他行业机会吸引

Q20:您认为目前的工作排班与工作量安排是否合理?(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q21:在为读者提供服务的过程中,您是否能获得职业成就感?

总是能
经常能
偶尔能
很少能
从来不能

Q22:您认为门店目前在运营管理上存在哪些需要改进的地方?

人员配置不足
工作流程繁琐
图书选品不够贴合读者需求
营销活动支持不足
硬件设施待更新
没有明显问题

Q23:您对上级管理者的管理能力与沟通方式的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q24:您是否愿意长期在书店行业深耕发展?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q25:关于提升书店员工敬业度与工作体验,您还有哪些其他的建议或想法?

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