课后托管态度调研数据洞察与决策应用研究

您好！欢迎参与本次课后托管态度调研，您的真实反馈将为课后服务优化、政策完善及资源配置提供重要的数据支撑，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于本次研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前的身份是

小学生家长

初中生家长

在校教师

托管机构工作人员

教育管理部门相关人员

其他

Q2:您是否有子女正在参与学校或机构提供的课后托管服务

是，正在参与

曾经参与过，目前未参与

从未参与过，但有参与意向

从未参与过，也暂无参与意向

Q3:您对当前所在地区课后托管服务整体质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为课后托管最核心的价值是

解决家长下班接娃的时间差难题

为学生提供作业辅导、巩固学业

培养学生兴趣特长、提升综合素质

减少学生校外不安全逗留风险

其他

Q5:您在选择课后托管服务时，最看重哪些因素

收费标准合理性

师资配置专业性

服务内容丰富度

场地安全保障水平

家校沟通顺畅度

托管时间灵活度

Q6:您能接受的课后托管每月人均费用区间是

300元及以下

301-800元

801-1500元

1501-2500元

2500元以上

Q7:您认为当前课后托管服务存在的主要问题有哪些

服务内容单一，多为“看孩子”式看管

师资力量不足，辅导专业性待提升

收费不透明，存在隐性消费

安全管理存在漏洞

托管结束时间仍与家长下班时间不匹配

餐食、休息等配套保障不到位

Q8:您更倾向于选择哪种主体提供的课后托管服务

学校官方主办的普惠托管

教育局认证的第三方专业机构

社区统筹的公益托管点

资质齐全的市场化民办托管

其他

Q9:您希望课后托管增加哪些类型的服务内容

作业专项辅导

科创、艺术、体育类兴趣课程

劳动实践、户外拓展活动

心理健康辅导

晚餐、延时看护等配套服务

学业薄弱点针对性提升

Q10:您向身边亲友推荐优质课后托管服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q11:您认为课后托管服务的师资配比多少较为合理

1名老师对应10名及以下学生

1名老师对应11-20名学生

1名老师对应21-30名学生

1名老师对应30名以上学生也可接受

Q12:您对当前课后托管服务中安全保障措施（如出入登记、应急处理、场地防护等）的完善程度评分（1分非常不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q13:您是否支持将课后托管服务纳入义务教育公共服务保障体系

非常支持，能切实减轻家庭教育负担

比较支持，但需明确服务边界和标准

中立，要看具体落地效果

不太支持，可能增加学校和教师负担

完全不支持

Q14:您认为以下哪些举措能有效提升课后托管的服务质量

建立统一的服务标准和资质准入机制

加大财政补贴，降低家庭托管支出

引入专业社会力量丰富服务供给

建立常态化的家长反馈和监督渠道

加强托管从业人员的专业培训

明确托管期间的安全责任划分

Q15:您平均每周使用课后托管服务的频次是

5天（全周参与）

3-4天

1-2天

仅在特殊需要时临时参与

从未使用

Q16:您认为课后托管服务最合理的结束时间是

17:30左右

18:00左右

18:30左右

19:00及以后

可根据家长需求弹性选择

Q17:您认为当前课后托管服务对减轻家庭教育焦虑的实际作用评分（1分完全没有作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q18:您曾遇到过哪些课后托管相关的负面体验

机构临时关停、服务不稳定

老师频繁更换，服务连贯性差

收费偏高，性价比不足

孩子反馈托管体验差、不愿参与

沟通反馈渠道不畅，问题得不到解决

未遇到过负面体验

Q19:如果未来课后托管服务优化升级，您的参与意愿会如何变化

一定会参与

大概率会参与

会根据实际情况考虑

大概率不会参与

完全不会参与

Q20:对于课后托管服务的未来发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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