基于李克特量表的民宿口碑调研数据洞察报告

Q1:您是否有过预订并入住民宿的经历？

Q2:您平均每年入住民宿的频次大概是？

Q3:您通常选择民宿出行的主要场景是？

Q4:结合您的入住体验，请对民宿预订环节的信息透明度（含实拍图、价格、退改规则说明）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请根据实际感受评价：民宿的实际入住环境与平台宣传描述的匹配程度

Q6:请对您入住过的民宿的硬件设施完好度（含家具、家电、卫浴、隔音效果等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:您如何评价民宿客房的清洁卫生状况？

Q8:请对民宿房东/运营人员的服务响应速度进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

Q9:在入住过程中，房东提供的本地游玩、餐饮等攻略建议对您的帮助程度如何？

Q10:请对您入住民宿的整体性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q11:您认为当前民宿行业最需要改进的问题是？

Q12:以下哪些因素会直接影响您对一家民宿的口碑评价？

Q13:当您入住民宿遇到问题时，民宿方的处理结果通常会让您？

Q14:您向亲友推荐您入住过的优质民宿的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q15:您在选择民宿时，对其他住客发布的带图真实评价的依赖程度如何？

Q16:请对您入住过的民宿的安全保障水平（含门禁、消防设施、隐私保护等）进行评分（1分非常没有保障，5分非常有保障）

Q17:您是否遇到过民宿平台或商家擅自取消订单、临时涨价的情况？

Q18:您通常会通过哪些渠道分享自己的民宿入住体验？

Q19:您认为个性化特色设计（如主题房型、在地文化体验）对民宿口碑的提升作用有多大？

Q20:结合您的民宿入住经历，您对提升民宿整体口碑还有哪些具体的建议？