体检体验调研方案：问卷设计到样本收集全指南（问卷设计）

Q1:您最近一次参加体检的时间是？

Q2:您本次体检的机构类型是？

Q3:请对本次体检的预约便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:您预约体检的主要渠道是？

Q5:请对体检机构的环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您在体检过程中遇到过以下哪些问题？

Q7:请对体检过程中医护人员的专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q8:您拿到体检报告的时长是？

Q9:您希望体检报告包含以下哪些内容？

Q10:请对体检报告的解读服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您向亲友推荐该体检机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q12:您是否会选择同一家机构进行下次体检？

Q13:您选择体检机构时最看重的因素有哪些？

Q14:您能接受的单人常规体检套餐价格区间是？

Q15:您希望体检机构增加哪些增值服务？

Q16:您认为本次体检流程中最需要改进的环节是什么？请简要说明

Q17:您是否了解过体检相关的调研问卷设计逻辑？

Q18:对于优化大众体检服务体验，您还有哪些其他建议？