公关玩家满意度调研指标体系构建研究

您好!感谢您参与本次公关玩家满意度调研指标体系构建研究。本次问卷旨在了解公关从业者在工作中的真实体验与核心诉求,为构建科学合理的满意度评估指标体系提供参考依据,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您从事公关相关工作的年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前所在的企业/机构类型是?

甲方企业公关部
专业公关公司
媒体机构公关岗
政府/事业单位公关宣传岗
其他

Q3:您当前的岗位职级是?

初级专员/助理
中级专员/主管
高级经理/总监
负责人/合伙人
其他

Q4:请对您当前工作的整体满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为影响公关岗位工作体验的核心因素有哪些?

薪酬福利水平
工作强度与加班时长
团队协作氛围
职业发展空间
公司资源支持力度
客户/合作方配合度
社会认同感
其他

Q6:您对目前的薪酬福利水平是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您认为当前工作的加班强度是否在可接受范围内?

完全不可接受
较难接受
基本可以接受
比较轻松
非常轻松

Q8:您在工作中遇到的主要压力来源有哪些?

突发舆情应对时效要求高
客户/甲方需求频繁变动
跨部门沟通成本高
KPI考核压力大
专业能力提升遇到瓶颈
行业人才竞争激烈
其他

Q9:您对所在团队的协作氛围是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q10:您认为公司目前提供的专业技能培训是否能满足工作需求?

完全不能满足
较少满足
基本满足
较好满足
充分满足

Q11:您向身边从事相关行业的朋友推荐当前公关岗位的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q12:您对所在公司的晋升机制是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q13:您认为优秀的公关从业者最需要具备哪些核心能力?

内容策划与文案撰写能力
舆情研判与危机应对能力
媒体资源整合能力
跨部门沟通协调能力
创意策划能力
数据复盘分析能力
其他

Q14:您对当前工作带来的个人成长空间是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q15:您认为所在公司对公关部门的资源投入(预算、人员、权限等)是否充足?

非常不充足
不太充足
基本充足
比较充足
非常充足

Q16:请对您工作中获得的成就感进行评分(1分完全没有成就感,5分成就感很强)

分数
标签

Q17:您对工作中接触到的客户/合作方的配合度是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q18:您认为当前公关行业存在的主要痛点有哪些?

行业标准化程度低
人才评价体系不完善
工作边界模糊权责不清
社会对岗位价值认知不足
薪酬回报与付出不匹配
其他

Q19:您对公司的企业文化与价值导向是否认同?

完全不认同
不太认同
一般
比较认同
非常认同

Q20:请对您目前工作与生活的平衡状态进行评分(1分严重失衡,5分平衡很好)

分数
标签

Q21:未来1年内,您是否有更换公关相关工作的打算?

肯定会换
大概率会换
不确定
大概率不会换
肯定不会换

Q22:如果未来考虑换工作,您最看重的因素有哪些?

更高的薪酬水平
更合理的工作强度
更好的职业发展平台
更契合的团队氛围
更清晰的权责划分
更优质的客户资源
其他

Q23:您认为要提升公关从业者的工作满意度,最需要改善的方面是什么?请简要说明。

填空1

Q24:对于构建科学有效的公关岗位满意度评估指标体系,您还有哪些其他建议?

填空1
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