基于用户反馈的K12教育表单收集指标优化研究调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次基于用户反馈的K12教育表单收集指标优化研究调研，您的真实体验与建议将帮助我们更好地优化表单收集流程，提升K12教育相关服务的使用体验，本次调研所有信息仅用于研究分析，严格保密，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

K12阶段学生

K12阶段学生家长

K12学校教师

K12教育机构运营人员

其他相关从业者

Q2:您是否有过填写K12教育相关表单收集的经历

经常填写（每月3次及以上）

偶尔填写（每季度1-2次）

很少填写（每年1-2次）

从未填写过

Q3:请您对过往接触的K12教育类表单收集的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q4:您在填写K12教育类相关表单时，通常使用的设备是

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

纸质填写后线上录入

其他设备

Q5:您填写过的K12教育类表单收集主要涉及哪些内容场景

学情反馈填报

报名/选课信息登记

家校沟通意见反馈

课后服务满意度调研

学生健康信息上报

课程效果评价

其他场景

Q6:您单次填写K12教育类相关表单平均花费的时长通常是

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上

Q7:您在填写K12教育类表单过程中，遇到过以下哪些问题

题目数量过多，填写耗时长

问题表述模糊，难以理解

选项设置不全，无法匹配自身情况

页面加载卡顿、提交失败

重复索要相同信息

涉及过多非必要隐私信息

跳转逻辑混乱，需要反复填写

未遇到明显问题

Q8:您认为K12教育类表单的题目设计合理性对您填写意愿的影响程度是（1分完全无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q9:您认为以下哪些优化方向能够有效提升K12教育类表单收集的填写完成率

精简题目数量，控制填写时长

优化问题表述，清晰易懂

根据填写人身份智能展示对应题目

支持信息自动填充，减少重复输入

明确告知信息用途与隐私保护规则

优化移动端填写适配体验

设置合理的填写进度提示

其他优化方向

Q10:如果K12教育类表单设置了填写进度提示，您认为这对您完成填写的帮助程度是

帮助很大，能清晰了解剩余填写量

有一定帮助，减少填写焦虑

帮助很小，有没有都不影响

完全没有帮助

Q11:请您对过往填写的K12教育类表单的隐私信息安全感进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q12:您是否遇到过K12教育类表单重复收集相同信息的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q13:您认为K12教育类表单收集过程中，哪些信息属于非必要收集的内容

与填报目的无关的家庭收入细节

学生非相关的校外培训经历

家长的职务职级详细信息

超出场景需要的精准位置信息

其他非必要内容

所有收集的信息都有必要

Q14:如果表单需要您上传相关证明材料（如户口本、成绩证明等），您的接受程度是

只要明确用途就可以接受

视材料敏感程度决定

比较抵触，担心信息泄露

完全不能接受

Q15:您对K12教育类表单移动端适配体验的满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您更偏好K12教育类表单的哪些题型设计

简洁的单选题

可多选的多选题

少量必要的文本题

直观的评分题

下拉选择题

其他题型

Q17:您是否愿意在表单填写完成后，收到针对您反馈内容的后续跟进回应

非常愿意

比较愿意

无所谓

不愿意

Q18:您向其他家长/师生推荐设计合理、体验流畅的K12教育类表单收集工具的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q19:您认为K12教育类表单提交后，是否需要提供填写成功的明确反馈与凭证

非常需要，方便后续核对

比较需要，能确认提交成功

无所谓，提交了就行

不需要

Q20:您认为表单的视觉设计（如字体大小、颜色搭配、排版间距）对填写体验的影响程度是（1分完全无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q21:关于K12教育领域表单收集的体验优化，您还有哪些其他的具体建议？

填空1

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