问卷模板免费下载:服装用户满意度设计参考

您好!欢迎参与本次服装用户满意度调研,本问卷参考了问卷模板免费下载专区中的服装用户满意度设计参考,旨在了解您对服装产品及服务的真实体验,帮助品牌优化消费体验。问卷约需3分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q3:您平均多久购买一次服装?

每月至少1次
每2-3个月1次
每半年1次
每年1次及以下
按需购买无固定周期

Q4:您日常购买服装时最关注哪些因素?

款式设计
面料材质
价格性价比
品牌口碑
穿着舒适度
尺码标准度
售后服务

Q5:您主要通过哪些渠道购买服装?

线下品牌门店
综合电商平台
品牌官方线上商城
直播带货渠道
其他

Q6:请对您最近一次购买的服装款式设计满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您最近一次购买的服装面料舒适度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您最近一次购买的服装做工质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您最近一次购买的服装尺码标准度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您购买的服装是否出现过掉色、起球、变形等质量问题?

从未出现
偶尔出现
经常出现
每次都出现

Q11:如果遇到服装质量问题,您通常会采取哪些处理方式?

联系商家退换货
申请平台介入维权
自认倒霉不再购买该品牌
在社交平台分享消费体验
其他

Q12:请对您遇到问题时品牌的售后处理效率满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请对服装品牌的客服服务态度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您认为当前服装产品的定价与品质匹配度如何?

物超所值
基本匹配
略有溢价
溢价严重

Q15:您更偏好哪些风格的服装?

休闲日常风
商务通勤风
运动户外风
国风国潮风
甜酷潮流风
极简基础风
其他

Q16:您是否会因为品牌的可持续环保理念(如使用环保面料、旧衣回收等)选择购买其服装?

一定会,优先选择环保品牌
会作为重要参考因素
不太关注,不影响购买决策
完全不会

Q17:您向亲友推荐您常购买的服装品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q18:您认为当前服装品牌最需要优化哪些方面?

提升产品质量
优化款式设计
合理调整定价
完善售后服务
丰富尺码选择
提升物流速度
其他

Q19:您是否有兴趣获取服装用户满意度调研相关的问卷模板免费资源,用于自身消费体验研究或门店运营参考?

非常有兴趣
有一定兴趣
暂时不需要
完全不感兴趣

Q20:您对服装品牌提升用户满意度还有哪些具体的建议或意见?

填空1
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