问卷网收款功能在企业培训报名缴费中的应用情况调研

您好!本次调研旨在了解问卷网收款功能在企业培训报名缴费场景中的实际使用体验与优化需求,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于产品研究,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在企业的规模属于以下哪个区间?

50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q2:您在企业培训相关工作中主要负责的模块是?

培训项目策划
报名信息收集
费用收缴对账
学员运营服务
其他

Q3:您所在企业每年组织需要缴费的企业培训场次大约是多少?

5场及以下
6-15场
16-30场
31场以上

Q4:过往您在处理培训报名缴费时,曾遇到过哪些痛点?

报名信息与缴费记录难以匹配
对账流程繁琐耗时
无法支持多人批量缴费
退费流程操作复杂
缴费渠道覆盖不足
其他

Q5:您是否使用过问卷网开展过培训报名相关工作?

从未使用
试用过1-2次
经常使用
长期固定使用

Q6:若您使用过相关功能,您认为问卷网收款功能的开通流程便捷度如何?

非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐

Q7:在培训报名缴费场景中,您最看重在线收款工具的哪些特性?

资金到账速度快
支持的支付方式多样
交易手续费率低
可自动匹配报名与缴费信息
支持自定义缴费金额
数据可导出对账
其他

Q8:您认为目前问卷网收款功能支持的支付渠道是否能满足企业培训缴费的需求?

完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足

Q9:请您对问卷网收款功能在培训报名场景中的信息匹配准确性进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:在培训报名缴费场景中,您是否需要支持不同学员类型设置差异化缴费金额的功能?

非常需要
比较需要
无所谓
不太需要
完全不需要

Q11:您认为在培训缴费环节,哪些配套功能是必要的?

缴费成功后自动发送通知
支持开具电子发票
可设置缴费截止时间
支持分期缴费
未缴费学员自动提醒
其他

Q12:您在使用收款功能时,对交易数据导出的需求程度如何?

每次缴费结束都需要导出
大部分场景需要导出
偶尔需要导出
几乎不需要导出

Q13:您认为问卷网收款功能的对账效率相比传统线下转账方式提升程度如何?

提升非常明显
有一定提升
没有明显差异
效率更低

Q14:若遇到学员申请退费的情况,您认为平台内的退费操作流程是否顺畅?

非常顺畅
比较顺畅
一般
比较复杂
非常复杂

Q15:请您对问卷网收款功能在企业培训报名缴费场景中的整体稳定性进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q16:您是否遇到过缴费过程中支付失败、信息不同步等异常情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q17:您希望问卷网收款功能后续在企业培训场景中补充哪些能力?

对接企业内部财务系统
支持对公账户直接收款
增加多管理员分级权限
提供缴费数据可视化看板
支持团购/拼团报名缴费
其他

Q18:您向其他负责企业培训的同行推荐使用问卷网收款功能处理报名缴费的可能性有多大?(0分代表完全不推荐,10分代表极力推荐)

选项1

Q19:关于问卷网收款功能在企业培训报名缴费场景中的应用,您还有其他哪些使用感受或优化建议?

填空1
问卷网收款功能在企业培训报名缴费中的应用情况调研
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