数码产品用户满意度调研问卷
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您好!感谢您参与本次数码产品用户满意度调研,您的真实反馈将帮助我们持续优化产品体验与服务质量,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际使用感受放心填写。
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您平时最常使用的数码产品类型是?
Q4:您使用当前主力数码产品的时长是?
Q5:请为您当前使用的主力数码产品的整体性能打分(1分最低,5分最高)
Q6:请为您当前使用的主力数码产品的外观设计与做工质感打分(1分最低,5分最高)
Q7:请为您当前使用的主力数码产品的续航能力打分(1分最低,5分最高)
Q8:请为您当前使用的主力数码产品的系统流畅度打分(1分最低,5分最高)
Q9:您在选购数码产品时,最看重以下哪些因素?
Q10:您对目前所使用数码产品的整体用户满意度符合以下哪个描述?
Q11:您认为当前使用的数码产品存在哪些不足?
Q12:您是否遇到过数码产品的售后问题?
Q13:请为您接触过的数码品牌售后服务质量打分(1分最低,5分最高,未接触过可按认知打分)
Q14:您未来1年内是否有更换数码产品的计划?
Q15:您通常通过哪些渠道了解数码产品的相关信息?
Q16:您能接受的单台主力数码产品的价格区间是?
Q17:您认为当前数码产品的功能创新对提升使用体验的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
Q18:您更期待未来数码产品在哪些方面做出升级?
Q19:您向身边亲友推荐您当前使用的数码产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
Q20:关于数码产品的使用体验优化,您还有其他的建议或想法吗?
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