能源用户调研结果解读：从数据到洞察用户调研问卷

Q1:您日常主要使用的能源类型有哪些？

Q2:您家庭每月的能源消费支出大致在什么范围？

Q3:您选择能源供应方时最看重的因素是？

Q4:您平时通过哪些渠道了解能源相关的政策或优惠信息？

Q5:请您对当前所使用的能源供应稳定性进行评分（1分极不稳定，5分非常稳定）

Q6:请您对当前能源缴费、报修等服务的便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q7:您是否有过能源消费异常（如账单突增、供应中断）的经历？

Q8:遇到能源使用问题时，您一般会优先选择哪种方式解决？

Q9:您认为当前能源服务存在哪些需要改进的地方？

Q10:您对家庭节能知识的了解程度如何？

Q11:您平时会采取哪些节能降耗的措施？

Q12:您向亲友推荐当前使用的能源服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q13:您是否愿意为更环保的清洁能源支付略高的费用？

Q14:您更希望能源供应方提供哪类增值服务？

Q15:您认为未来能源服务最核心的发展方向应该是？

Q16:您认为哪些因素会影响您对能源品牌的信任度？

Q17:您平时是否会关注每月的能源消费明细账单？

Q18:对于当前的能源服务，您还有哪些其他的意见或建议？