咖啡消费场景用户调研问卷

您好!欢迎参与本次咖啡消费场景用户调研,本次调研旨在了解咖啡爱好者的消费习惯、偏好及对账号服务的使用体验,所有数据仅用于研究分析,答案无对错之分,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您平时饮用咖啡的频率是?

几乎每天都喝
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少/几乎不喝

Q3:您通常会在哪些场景下饮用咖啡?

上班/学习提神
休闲社交聚会
餐后日常饮用
出差/通勤途中
尝试新品探店

Q4:您更偏好哪种类型的咖啡产品?

现磨意式咖啡(拿铁/美式等)
手冲精品咖啡
速溶/即饮咖啡
冷萃/气泡咖啡
创意特调咖啡

Q5:您平均每月在咖啡消费上的支出大概是?

50元以下
50-150元
151-300元
301-500元
500元以上

Q6:您选择咖啡品牌时最看重哪些因素?

口味口感
价格性价比
门店便利性
品牌口碑
优惠活动力度
产品创新度

Q7:您是否注册过咖啡品牌的线上会员账号?

是,注册过3个及以上
是,注册过1-2个
否,从未注册过

Q8:您对咖啡品牌线上账号的登录便捷性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您在登录咖啡品牌会员账号时,是否遇到过以下问题?

忘记密码无法登录
验证码接收延迟
账号异常被锁定
第三方登录失败
从未遇到过问题

Q10:您希望咖啡品牌的账号管理功能包含哪些服务?

消费积分查询与兑换
个性化口味推荐
订单记录快速查询
专属优惠券推送
会员等级权益说明
个人信息安全保护

Q11:您更倾向于通过哪种方式登录咖啡品牌的线上平台?

手机号+验证码登录
账号密码登录
微信/支付宝等第三方授权登录
刷脸/指纹等生物识别登录

Q12:您向身边朋友推荐常喝的咖啡品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q13:您是否愿意参与后续的咖啡新品测试相关用户调研活动?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q14:您通常通过哪些渠道获取咖啡相关的优惠或新品信息?

品牌官方公众号/小程序
外卖平台推送
线下门店海报
社交平台博主推荐
朋友口碑分享

Q15:您对咖啡品牌推出的账号绑定储值活动的接受度是?

非常接受,经常参与
比较接受,优惠合适就参与
一般,很少参与
不太接受,担心资金安全
完全不接受

Q16:您对当前咖啡品牌的会员账号权益整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为目前咖啡品牌线上账号服务还有哪些可改进的地方?

简化登录流程
丰富积分兑换品类
优化个性化推荐精准度
提升账号安全保障
增加会员专属活动
完善客服响应机制

Q18:您平均多久会登录一次常喝咖啡品牌的会员账号?

每次消费前都会登录
每周1-2次
每月2-3次
只有领优惠券时才登录
几乎不登录

Q19:对于咖啡品牌的账号服务或产品体验,您还有其他的建议或意见吗?

填空1
咖啡消费场景用户调研问卷
关于
1周前
更新
974
频次
19
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷