超市需求调研预调查实施方法研究问卷

您好！感谢您参与本次超市需求调研，我们正在开展基于问卷星的超市需求调研预调查实施方法研究，您的真实反馈将帮助我们优化调研流程与方法，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。

Q1:您平时前往线下超市购物的频率是

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每2-3周1次

每月及更少

Q2:您单次在超市的平均消费金额通常在

50元以内

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

Q3:您前往超市购物时，主要采购的商品类别有哪些

生鲜蔬果

粮油米面

零食饮料

日用百货

家居清洁

个护美妆

母婴用品

其他

Q4:您选择某家超市购物时，最看重的因素是

距离近/交通便利

商品价格实惠

商品种类齐全

商品品质有保障

服务态度好

购物环境舒适

促销活动多

Q5:以下哪些促销活动形式最能吸引您到超市消费

直接打折

满减优惠

买一送一

会员专享价

积分兑换

限时秒杀

满额赠礼

Q6:您是否有使用过超市线上配送到家服务的经历

经常使用

偶尔使用

从未使用但感兴趣

从未使用且不感兴趣

Q7:请您对常去超市的商品新鲜度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对常去超市的结账排队效率进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对常去超市的工作人员服务态度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您是否办理过常去超市的会员

已办理，经常使用会员权益

已办理，但很少使用

未办理，但有办理意愿

未办理，也不想办理

Q11:您认为目前线下超市普遍存在哪些问题

部分商品价格偏高

生鲜类商品不够新鲜

商品种类不够齐全

排队结账时间太长

导购服务不足

停车不方便

促销活动套路多

其他

Q12:您更希望超市增加以下哪类便民服务

免费饮用水/休息区

免费停车时长延长

周边3公里免费配送

商品加工服务（如切水果、肉类处理）

便民维修/代收快递

其他

Q13:如果超市推出定制化商品推荐服务，您的接受度是

非常愿意尝试

可以考虑

无所谓

比较抵触

完全不接受

Q14:您通常通过哪些渠道获取超市的活动信息

超市官方公众号/小程序

线下门店海报

亲友推荐

社区团购群

短视频平台

本地生活平台（如美团、大众点评）

其他

Q15:您认为超市的自有品牌商品（如超市定制款零食、日用品）性价比如何

性价比很高，经常购买

性价比一般，偶尔购买

没买过，不太了解

性价比低，不会购买

Q16:您向亲友推荐常去的这家超市的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q17:未来半年内，您是否有增加到线下超市购物频次的计划

会明显增加

会小幅增加

基本保持不变

会小幅减少

会明显减少

Q18:为了更好匹配您的日常消费需求，您对超市的商品或服务还有哪些其他建议？

填空1

超市需求调研预调查实施方法研究问卷

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