基于产品经理反馈的人力资源产品优化研究

您好！感谢您参与本次基于产品经理反馈的人力资源产品优化研究，您的真实意见将帮助我们深入了解产品使用痛点与优化方向，所有数据仅用于研究分析，约需5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您所在的企业规模属于以下哪个区间？

50人以下

50-200人

200-500人

500-2000人

2000人以上

Q2:您所在企业的人力资源数字化建设阶段是？

尚未启动数字化，仍使用线下表格管理

初步上线基础人事/考勤模块

已覆盖招聘、绩效、薪酬等核心模块

实现人力全流程数字化打通，正在做智能化升级

Q3:您日常使用人力资源产品的频率是？

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月仅使用几次

几乎不使用

Q4:您目前使用的人力资源产品覆盖了哪些核心场景？

组织人事管理

招聘与人才测评

考勤与排班管理

薪酬福利核算

绩效目标管理

员工培训发展

员工关系管理

Q5:请您对当前使用的人力资源产品整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前人力资源产品最突出的核心痛点是？

功能冗余，操作流程复杂

数据打通困难，多模块数据不一致

移动端体验差，无法满足外勤/移动办公需求

智能化程度低，大量工作仍需人工处理

售后服务响应慢，问题解决周期长

定制化能力弱，无法匹配企业个性化流程

Q7:您在使用招聘模块时，遇到过以下哪些问题？

简历解析准确率低

面试流程协同效率差

人才库标签体系不完善

offer发放与入职衔接断层

招聘数据看板维度不全

未对接主流招聘渠道，需重复录入信息

Q8:您在使用薪酬核算模块时，遇到过以下哪些问题？

薪资项配置灵活度不足

个税/社保计算规则更新滞后

考勤数据对接易出错

工资条发放形式单一

薪酬数据分析维度不足

无法支持复杂的提成/奖金核算规则

Q9:您在使用绩效管理模块时，遇到过以下哪些问题？

绩效流程配置僵化

目标拆解与对齐功能弱

360评估邀请与回收效率低

绩效结果无法自动联动薪酬/晋升模块

绩效辅导与反馈记录功能缺失

绩效报表无法满足多维度分析需求

Q10:请您对当前人力资源产品的操作便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:请您对当前人力资源产品的数据准确性打分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q12:您是否收到过产品经理主动收集产品使用反馈的邀约？

从未收到过

半年内收到过1次

每季度都会收到

每月都有常态化的反馈收集渠道

Q13:您更倾向于通过哪些渠道向产品团队反馈产品优化建议？

产品内置的反馈入口

专属客户成功经理对接

定期用户调研访谈

产品用户社群

官方客服工单系统

Q14:您认为产品经理在收集优化需求时，最需要关注哪些维度的信息？

高频使用场景的操作痛点

不同行业企业的个性化流程差异

数据安全与合规性要求

与其他办公系统的集成需求

一线HR的实际工作流适配度

管理者与普通员工的使用体验差异

Q15:您认为人力资源产品的智能化功能（如AI简历筛选、智能薪酬核算校验、智能绩效预警等）对您工作效率的提升程度如何？

提升非常明显，可减少50%以上重复工作

有一定提升，可减少20%-50%重复工作

提升有限，仅能减少20%以下重复工作

几乎没有提升，功能实用性不足

Q16:您最期待人力资源产品新增以下哪些智能化能力？

AI智能问答助手，快速解答系统操作与政策疑问

智能人力数据分析，自动生成人力健康度报告

智能风险预警，提前识别考勤异常、离职风险等问题

智能流程自动化，自动完成入转调离等流程触发

AI生成培训内容、绩效面谈提纲等业务素材

Q17:您是否愿意参与后续的人力资源产品共创测试，优先体验新功能并提出优化建议？

非常愿意

比较愿意

视时间情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您向同行或合作伙伴推荐当前使用的人力资源产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q19:结合您的实际使用体验，您认为当前人力资源产品最需要优先优化的3个功能点是什么？请简要说明原因。

填空1

Q20:对于人力资源产品的长期迭代，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

基于产品经理反馈的人力资源产品优化研究

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