社区服务老年人满意度测评与李克特量表应用研究

您好!欢迎参与本次“社区服务老年人满意度测评与李克特量表应用研究”调查。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,答案无对错之分,请您根据实际感受放心填写。

Q1:您的年龄段是

60-64岁
65-69岁
70-74岁
75-79岁
80岁及以上

Q2:您的居住状态是

独居
与配偶同住
与子女同住
与配偶及子女同住
其他

Q3:您在本社区居住的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您平均每月使用社区为老服务的频率是

几乎不使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q5:请对社区助餐服务(如老年食堂、送餐上门)的便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对社区助餐服务的饭菜口味与营养搭配进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对社区助餐服务的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对社区医疗健康服务(如健康讲座、义诊、慢病管理)的覆盖程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对社区医护人员的服务态度与专业水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对社区日间照料中心(如休息、陪护、康复活动)的设施条件进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对社区文体娱乐活动(如广场舞、书法、棋牌、老年大学)的丰富程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请对社区适老化改造(如扶手、坡道、防滑地面、无障碍通道)的完善程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请对社区工作人员响应老年人诉求的及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请对社区志愿服务(如上门探访、代办代购、心理陪伴)的贴心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:请对社区养老服务信息公示与宣传告知的清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:请对社区服务整体的安全保障水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:请对社区服务办理流程的简便程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q18:请对社区环境卫生与公共活动空间整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q19:请对社区邻里互助与敬老爱老氛围进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q20:您目前最希望社区加强的为老服务有哪些

助餐服务
医疗护理
康复保健
精神慰藉
紧急救援
文体活动
智能设备使用指导
法律援助
家政保洁
其他

Q21:您是否了解本问卷采用的李克特量表评分方式(即通过1-5分表达满意程度)

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q22:您认为采用李克特量表式的评分题是否便于您表达真实感受

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q23:总体而言,您对当前社区为老服务的满意程度是

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q24:您向身边老年朋友推荐本社区养老服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)

选项1

Q25:您认为当前社区为老服务最需要改进的地方是什么?请简要说明

填空1

Q26:您对提升社区老年人生活质量还有哪些其他建议?

填空1
社区服务老年人满意度测评与李克特量表应用研究
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