食堂行业员工满意度调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次食堂行业员工满意度调查。本次问卷旨在全面了解您在工作中的真实感受与实际需求，相关数据仅用于内部管理优化分析，全程匿名填写，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在的岗位类别是

后厨烹饪岗

前厅服务岗

采购配送岗

卫生保洁岗

管理岗

其他后勤岗

Q2:您在本食堂的工作年限是

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请您对当前岗位的工作负荷合理性进行评分（1分代表非常不合理，5分代表非常合理）

分数

标签

Q4:您认为当前排班制度的合理性如何

非常合理，能很好平衡工作与休息

比较合理，偶尔有调整需求

一般，高峰时段排班压力较大

不太合理，经常出现临时加班情况

非常不合理，排班缺乏规律

Q5:请您对食堂提供的员工餐质量进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q6:您认为工作环境中目前存在哪些需要改善的问题

后厨通风/降温设备不足

前厅服务区域动线不合理

员工休息区设施简陋

卫生防护用品配备不齐全

储物空间不足

暂无明显问题

Q7:您对当前的薪酬水平是否满意

非常满意，符合预期且有竞争力

比较满意，与岗位付出匹配

一般，基本达到预期

不太满意，低于同行业平均水平

非常不满意，薪酬与付出不匹配

Q8:您目前享受到的福利包含以下哪些项目

法定社保缴纳

节假日补贴/礼品

年度健康体检

带薪年假

员工技能培训

绩效奖金

其他

Q9:请您对直接上级的管理方式满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q10:工作中遇到问题时，您提出的意见或建议能否得到及时反馈

总是能得到及时回应和妥善处理

大部分时候能得到反馈

偶尔会有回应，处理进度较慢

很少得到反馈

完全没有反馈渠道

Q11:您希望单位后续提供哪些方面的技能培训

菜品烹饪创新技能

服务礼仪与沟通技巧

食品安全规范操作

应急事件处理能力

设备使用与维护知识

管理能力提升培训

暂无培训需求

Q12:您认为当前团队的协作氛围如何

氛围非常融洽，同事间配合默契

整体比较和谐，偶有小摩擦

一般，仅完成本职工作范围内的配合

氛围较紧张，沟通存在障碍

协作性差，经常出现推诿情况

Q13:请您对食堂现有的食品安全防护措施落实情况进行评分（1分代表落实很差，5分代表落实非常到位）

分数

标签

Q14:您是否清楚了解自身岗位的绩效考核标准

非常清楚，考核规则公开透明

比较清楚，核心指标明确

一般，仅了解大致要求

不太清楚，考核规则模糊

完全不了解考核标准

Q15:您向身边亲友推荐来本食堂工作的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常乐意推荐）

选项1

Q16:您认为影响日常工作效率的最主要因素是

设备老化故障频繁

人员配置不足导致工作量过大

流程繁琐衔接不畅

跨岗位沟通成本高

个人技能有待提升

其他

Q17:以下哪些因素会影响您长期在本食堂工作的意愿

薪酬待遇水平

工作强度与排班合理性

职业发展空间

团队人际关系

工作环境与劳动保护

企业管理文化

家庭等个人因素

Q18:您对个人在本单位的职业发展空间是否有清晰预期

有明确的晋升路径和成长计划

有大致方向，但缺乏具体指引

比较模糊，不确定发展方向

完全没有发展空间

没有考虑过相关问题

Q19:除上述问题外，您认为在员工关怀或管理优化方面还有哪些需要改进的地方？欢迎留下您的宝贵建议

填空1

食堂行业员工满意度调查问卷

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