汽车4S店组织氛围调研问卷

您好！欢迎参与本次汽车4S店组织氛围调研问卷，您的真实反馈将帮助我们全面了解门店管理现状、团队协作状态与员工体验，为优化组织环境提供重要参考。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的岗位类别是

销售顾问

售后技师

服务顾问

门店管理岗

行政/财务/市场等职能岗

Q2:您在当前4S店的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您目前感受到的整体组织氛围满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为门店内部的信息传递是否及时、透明

非常及时透明

比较及时透明

一般

偶尔存在信息滞后或不透明

经常存在信息壁垒

Q5:在日常工作中，您感受到的团队协作状态包含以下哪些特征

跨部门配合顺畅

遇到问题能快速获得同事支持

责任划分清晰

偶尔出现推诿现象

部门间沟通成本较高

Q6:您的直接上级在工作指导、反馈与支持方面的表现如何

非常到位，能给予清晰方向和有效支持

比较到位，多数情况下能提供帮助

一般，支持力度有限

较少提供有效指导

几乎没有指导和支持

Q7:请评价门店对员工提出的合理化建议的重视程度（1分极不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q8:您认为当前门店在哪些方面的氛围表现较好

员工关系融洽

奖惩公平公正

培训学习机会充足

工作目标清晰

客户服务导向明确

创新改进空间大

Q9:您认为当前影响组织氛围提升的主要因素有哪些

绩效考核压力过大

晋升通道不清晰

薪酬激励不足

管理制度不够人性化

团队沟通机制不完善

工作负荷不均衡

Q10:您是否认同“在当前门店工作能够获得清晰的职业成长路径”这一说法

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q11:请评价门店在营造公平公正的工作环境方面的表现（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q12:当工作中出现问题或失误时，门店通常的处理方式更接近以下哪种

主动复盘原因、共同改进

以解决问题为主，适度问责

视情况而定

较多强调个人责任

经常简单批评处罚

Q13:您向身边朋友推荐来本门店工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:以下哪些措施最能提升您对门店的归属感

完善薪酬福利体系

畅通内部晋升机制

增加团队建设活动

优化排班与工作量安排

加强管理层与一线员工沟通

提供更多技能培训机会

Q15:您认为门店目前的客户服务理念是否真正融入到了日常工作中

完全融入，各岗位都能践行

大部分岗位能践行

一般，主要集中在一线服务岗位

较少体现

基本停留在口号层面

Q16:请评价您所在团队的工作士气与积极性（1分非常低落，5分非常高涨）

分数

标签

Q17:您是否清楚门店本年度的经营目标与重点工作方向

非常清楚

比较清楚

知道一部分

不太清楚

完全不清楚

Q18:您希望门店后续在组织氛围建设上重点加强哪些方面

建立更顺畅的上下沟通渠道

完善公平透明的考核激励机制

营造相互信任的团队文化

关注员工压力与心理健康

强化跨部门协作流程

提升管理干部的领导力

Q19:结合您的实际工作体验，您对改善当前门店组织氛围还有哪些具体建议？

填空1

汽车4S店组织氛围调研问卷

关于

1个月前

更新

938

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷