农业行业客户满意度调查问卷

Q1:您所在的农业生产经营主体类型是？

Q2:您与我们建立合作关系的时长是？

Q3:您主要采购或使用我们的哪类农业产品/服务？

Q4:请对我们农业产品的整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q5:请对我们农业产品的价格合理性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q6:请对我们产品的供应稳定性（如供货时效、货源充足度）进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:您是否遇到过所购农资产品效果不达预期（如肥效/药效不足、种子出芽率低）的情况？

Q8:请对我们农业技术指导服务的专业性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q9:请对我们客服/业务人员的响应及时性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q10:请对我们问题处理（如售后投诉、退换货、技术故障解决）的效率进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q11:您是否了解我们提供的配套农业增值服务（如测土配方、病虫害预警、产销对接）？

Q12:您选择农业产品及服务供应商时，最看重以下哪些因素？

Q13:您向身边的农业从业者推荐我们产品/服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q14:未来1年内，您是否会继续采购我们的农业产品或服务？

Q15:您认为我们目前在服务农业生产场景中最需要改进的环节是？

Q16:您希望我们未来新增哪些农业相关服务？

Q17:您平时主要通过哪些渠道获取农业产品及服务的相关信息？

Q18:您认为我们的产品或服务在哪些方面还可以进一步提升，以更好地匹配您的农业生产需求？

Q19:您在农业生产过程中还有哪些未被满足的需求，希望我们能够提供支持？