基于用户反馈的语言培训测评指标优化研究调查问卷
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您好!我们正在开展基于用户反馈的语言培训测评指标优化研究,诚邀您参与本次调研。您的真实意见将帮助我们完善语言培训的评估体系,提升培训服务质量,问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
Q1:您是否参加过付费语言培训课程(含线上/线下)?
Q2:您参加语言培训的主要目标是?
Q3:请对您参加过的语言培训课程的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您认为当前语言培训测评中,哪些维度的指标最需要优化?
Q5:在学习效果评估方面,您认为以下哪些指标更能反映真实培训成效?
Q6:您认为当前语言培训的测评结果能否准确反映您的真实学习水平?
Q7:请对您接触过的语言培训测评中“师资评价指标”的合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
Q8:您认为评价语言培训师资水平时,哪些指标更具参考价值?
Q9:您在参加语言培训过程中,是否遇到过测评指标与实际学习需求不匹配的情况?
Q10:若您遇到过测评指标与需求不匹配的情况,请简要描述具体场景
Q11:请对您接触过的语言培训课程内容与您学习需求的匹配度进行评分(1分完全不匹配,5分完全匹配)
Q12:在课程内容评价方面,您认为以下哪些指标需要重点纳入测评体系?
Q13:您有多大可能将您参加过的语言培训课程推荐给身边有需求的朋友?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q14:您更倾向于通过哪种方式提交对语言培训服务的评价?
Q15:您认为哪些因素会影响您提交真实评价的意愿?
Q16:请对您过往提交培训评价后,机构针对意见的改进落实效果进行评分(1分完全没有改进,5分改进效果非常明显)
Q17:在培训服务体验测评中,您认为以下哪些指标权重应当提高?
Q18:您认为语言培训测评的频率设置为多久一次比较合理?
Q19:您是否希望看到自己提交的评价被纳入培训测评指标优化的参考依据?
Q20:对于语言培训测评指标的优化,您还有哪些其他的意见或建议?
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