心理咨询口碑调研洞察报告：数据背后的问题与机会

Q1:您是否有过接受心理咨询服务的经历？

Q2:您最初了解心理咨询相关服务的主要渠道是？

Q3:在选择心理咨询服务时，您对“口碑评价”的看重程度如何？（1分=完全不看重，5分=非常看重）

Q4:您判断一家心理咨询机构/咨询师是否靠谱时，主要会参考哪些信息？

Q5:如果亲友向您推荐一位评价不错的心理咨询师，您的第一反应更接近以下哪种？

Q6:您认为当前心理咨询服务中，最影响口碑的负面因素有哪些？

Q7:您过往接触或了解到的心理咨询服务，整体满意度如何？

Q8:您对曾体验过的心理咨询师的专业度打几分？（1分=非常不专业，5分=非常专业）

Q9:您是否曾因为看到负面口碑而放弃选择某家心理咨询机构或某位咨询师？

Q10:您更愿意在哪些场景下主动分享自己的心理咨询体验？

Q11:您认为心理咨询服务的合理单次收费区间（50分钟左右）更接近以下哪个范围？

Q12:以下哪些服务改进，会显著提升您对心理咨询服务的好感度？

Q13:如果您体验的心理咨询服务效果超出预期，您向他人推荐的可能性有多大？

Q14:综合您的所有了解与体验，您向身边人推荐正规心理咨询服务的可能性是多少？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）

Q15:您认为当前大众对心理咨询的普遍接受度如何？

Q16:您觉得心理咨询行业想要提升整体口碑，最需要在哪些方面发力？

Q17:未来1年内，您是否有接受心理咨询服务的计划？

Q18:关于心理咨询服务的口碑建设，您还有哪些其他的看法或建议？