问卷代填风险与食堂品牌调研数据质量防范研究

您好！感谢您参与本次关于问卷代填风险与食堂品牌调研数据质量防范研究的调查。本次调研旨在了解受访者对食堂服务的真实感受，以及对问卷数据质量相关问题的认知，您的回答将严格保密，所有数据仅用于学术研究，请根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

在校学生

学校教职工

企业员工

其他经常在食堂就餐的人员

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次大约是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:请对您常去的食堂整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您选择在食堂就餐时，最看重以下哪些因素

菜品价格

菜品口味

卫生状况

出餐速度

服务态度

菜品丰富度

Q5:您是否了解过所在食堂的相关品牌信息

非常了解，清楚其运营主体和服务理念

略有了解，知道基本的品牌标识

不太了解，仅知道是食堂

完全不了解

Q6:您认为食堂开展品牌调研，最应该关注哪些维度的反馈

菜品质量评价

就餐环境评价

服务流程评价

价格合理性评价

个性化需求匹配

食品安全感知

Q7:您之前是否有过被邀请填写食堂相关调研问卷的经历

有过，且认真填写了所有题目

有过，但随意填写了部分内容

有过，但没有完成提交

从来没有过

Q8:如果遇到需要花费3分钟以上填写的调研问卷，您通常的做法是

耐心完成所有题目，如实反馈

快速浏览，选完选项就提交

看是否有奖励，有奖励就认真填

直接放弃填写

Q9:您认为以下哪些行为会影响品牌调研最终的数据质量

受访者随意勾选答案

有人代替他人批量填写问卷

问卷题目设置引导性过强

样本选择不具有代表性

问卷发放渠道覆盖不全

Q10:您是否听说过“问卷代填”这类服务

非常了解，见过相关推广信息

略有耳闻，知道存在这类现象

不太确定，好像听说过

完全没听说过

Q11:您认为问卷代填行为对食堂服务优化参考价值的负面影响程度有多大（1分几乎无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q12:您觉得可以通过哪些方式有效防范问卷代填带来的数据失真问题

设置答题时长校验，过短答卷判定无效

增加逻辑校验题，筛选前后矛盾的答卷

限制同一设备/IP的答题次数

采用实名认证+随机抽样的方式发放问卷

对认真填写的受访者给予适当奖励

Q13:如果食堂根据真实有效的调研结果优化服务，您是否愿意后续继续参与相关反馈

非常愿意，希望食堂变得更好

愿意，如果有小奖励会更积极

无所谓，看时间安排

不愿意，觉得没有意义

Q14:您认为一份高质量的食堂相关调研，应该具备哪些特点

题目简洁，填写耗时短

问题贴合就餐实际场景

选项设置全面，能覆盖真实感受

调研结果会公开并落地改进

不会收集过多个人隐私信息

Q15:您觉得目前食堂在收集用户意见方面，做得如何

很好，有畅通的反馈渠道且会及时回应

一般，有反馈渠道但很少看到改进

较差，几乎没有正式的意见收集途径

完全不了解相关渠道

Q16:请对您常去食堂的食品安全状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q17:如果食堂要打造更受认可的餐饮品牌，您认为最需要提升的方向是

定期更新菜品种类

优化菜品定价策略

改善就餐区卫生环境

加强员工服务培训

建立透明的意见响应机制

公示食材采购来源

Q18:对于提升食堂服务质量、保障相关调研数据真实有效，您还有哪些其他建议？

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问卷代填风险与食堂品牌调研数据质量防范研究

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