药店360度评估在线投票实施与数据分析方法调研问卷

您好！感谢您参与本次关于药店360度评估在线投票实施与数据分析方法的调研。本次调研旨在了解行业内360度评估的落地实践、投票组织经验及数据分析方法的应用现状，为优化药店多维度评价体系提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于汇总分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的药店是否已开展过360度评估相关工作？

已常态化开展

开展过1-2次试点

计划在半年内启动

暂未开展且暂无计划

Q2:您在药店360度评估工作中主要承担的角色是？

门店负责人/店长

人力资源/行政专员

总部运营管理人员

一线药学服务人员

其他岗位

Q3:贵店开展360度评估时，通常会纳入哪些评价主体？

上级管理者评价

同级同事互评

下属员工评价

到店顾客评价

供应商/合作方评价

员工自我评价

Q4:贵店组织在线投票时，最常使用的工具类型是？

专业调研/问卷平台

企业微信/钉钉内置投票功能

门店自有会员系统模块

通用在线文档表单工具

暂未使用线上工具

Q5:请对您所在药店当前360度评估的整体实施效果进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:在在线投票组织过程中，您遇到过哪些主要问题？

评价主体参与率低

存在人情打分/恶意评分情况

题目设置不合理，针对性不足

数据导出与整理耗时久

投票过程不透明，员工存疑

未遇到明显问题

Q7:贵店单次360度评估的在线投票周期通常设置为多久？

3天以内

3-7天

8-14天

15天及以上

无固定周期

Q8:为提升投票参与率，贵店通常会采取哪些措施？

提前发布通知说明评估目的

设置参与小奖励（如积分、小礼品）

部门负责人提醒督促

简化问卷长度，控制答题时长

公示参与进度

未采取特殊措施

Q9:贵店在360度评估中，对不同评价主体的权重设置方式是？

按统一固定比例分配权重

根据岗位类型差异化设置权重

无明确权重，直接取平均分

暂未设置明确权重规则

Q10:您认为药店场景下，360度评估应重点覆盖哪些核心维度？

专业药学服务能力

顾客服务态度与满意度

团队协作与沟通表现

门店合规运营执行情况

销售目标完成与业绩贡献

学习成长与培训参与情况

Q11:完成在线投票后，贵店通常采用什么方式进行数据分析？

借助工具自动生成分析报表

人工导出数据后用Excel统计

委托第三方机构分析

仅做简单分数汇总，无深度分析

暂未形成固定分析流程

Q12:在数据分析环节，您认为最有价值的分析方向是？

不同岗位能力短板识别

各门店/团队整体表现对比

评价结果与绩效表现的相关性

顾客评价与内部评价的差异分析

长期评估结果的趋势变化

异常评分数据的甄别与清洗

Q13:请对贵店当前360度评估数据分析结果的实际应用价值进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:贵店的360度评估结果主要应用于哪些场景？

员工绩效奖金核算

岗位晋升与评优参考

培训需求识别与课程设计

员工个人发展反馈

门店管理优化参考

暂未实际应用结果

Q15:您认为在线投票收集数据时，以下哪项质量保障措施最为重要？

匿名评价机制

异常答卷自动识别

评价人身份校验

答题逻辑校验（如矛盾答案拦截）

投票结果可追溯

Q16:您认为当前药店开展360度评估存在的主要障碍有哪些？

缺乏标准化的评估指标体系

线上工具功能不匹配行业需求

员工对评估目的认知不足

数据分析能力薄弱

评估结果难以落地应用

投入的时间人力成本过高

Q17:您向其他药店同行推荐使用标准化360度评估在线投票方案的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）

选项1

Q18:若引入专业的360度评估在线系统，您最关注哪项功能？

适配药店岗位的题库模板

多维度权重自动计算

可视化数据分析看板

匿名投票与数据安全保障

评估报告自动生成

与现有门店系统打通

Q19:您认为完善的数据分析方法对提升360度评估落地效果的重要程度如何？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:关于药店优化360度评估在线投票流程、提升数据分析实用性，您还有哪些具体的经验或建议？

填空1

药店360度评估在线投票实施与数据分析方法调研问卷

关于

1个月前

更新

215

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷