民宿顾客满意度问卷测评指标研究

Q1:您本次入住民宿的主要出行目的是？

Q2:这是您第几次入住民宿类住宿产品？

Q3:请您对本次入住的民宿整体预订便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:您是通过哪个渠道预订本次入住的民宿？

Q5:请您对民宿的地理位置与交通便利性进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q6:您选择这家民宿时最看重的因素有哪些？

Q7:请您对民宿前台/管家的接待服务响应速度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q8:请您对民宿房间的卫生清洁状况进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q9:您在入住过程中遇到过以下哪些问题？

Q10:请您对民宿房间内的设施（床品、卫浴、家电等）舒适度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q11:您是否体验过民宿提供的附加服务（如早餐、接送、本地游玩导览等）？

Q12:请您对民宿的整体性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q13:您向亲友推荐这家民宿的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q14:未来您再次前往该目的地旅行时，选择同类型民宿入住的意愿是？

Q15:您认为优质民宿最应该提升以下哪些方面的体验？

Q16:您认为本次入住的实际体验和预订前的预期相比如何？

Q17:请您对民宿周边的生活配套（餐饮、购物、景点可达性等）进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q18:您通常会在什么时间段预订民宿？

Q19:关于本次民宿入住，您还有哪些其他的感受或建议想要分享？