超市用户满意度调研问卷（金数据配额控制与无效答卷处理版）

Q1:您最近1个月内前往该超市购物的频率是？

Q2:您通常选择到该超市购物的主要时段是？

Q3:您到该超市主要购买哪些品类的商品？

Q4:请您对超市的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对超市商品的新鲜度（尤其是生鲜类）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对超市商品的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对超市的促销活动吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为超市的商品陈列是否便于快速找到所需物品？

Q9:请您对超市收银结账的效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对超市工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您在购物过程中遇到问题时，工作人员能否及时有效解决？

Q12:请您对超市的整体环境卫生情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对超市的退换货政策及执行体验是否满意？

Q14:您认为该超市目前最需要改进的方面有哪些？

Q15:您是否使用过该超市的线上购物/配送到家服务？

Q16:若您使用过线上服务，请对配送时效与商品完好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意；未使用可选择中间分）

Q17:您向亲友推荐该超市的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q18:整体而言，您对本次购物体验的综合满意度属于以下哪个区间？

Q19:以下哪些因素会直接影响您对超市的消费选择？

Q20:您认为该超市还有哪些具体问题或改进建议？欢迎简要说明。