基于用户反馈的数码课题调研指标优化研究

您好！感谢您参与本次基于用户反馈的数码课题调研指标优化研究。本次调研旨在收集真实使用体验，为数码产品相关课题的指标体系优化提供参考，问卷匿名填写，预计耗时5分钟，所有数据仅用于研究分析。

Q1:您日常使用数码产品的主要场景是

日常通讯社交

办公学习

游戏娱乐

影音创作

其他

Q2:您在选购数码产品时，主要参考哪些渠道的信息

电商平台商品评价

社交平台博主测评

身边亲友推荐

品牌官方宣传

线下门店体验

Q3:您对目前主流数码产品的整体使用满意度打几分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您是否曾主动针对数码产品的使用问题提交过反馈

经常提交

偶尔提交

从未提交过

Q5:您通常会针对数码产品的哪些方面提出意见

硬件性能表现

系统流畅度

续航与充电能力

外观设计与做工

售后服务体验

功能实用性

Q6:您认为现有数码产品调研中，哪类指标最容易被忽略

长期使用的耐用性指标

特殊人群适配性指标

场景化功能适配指标

隐私安全相关指标

售后响应效率指标

Q7:您认为用户提出的使用意见对数码产品迭代优化的重要程度打几分（1-5分，1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q8:您更倾向于通过哪种方式提交数码产品相关的使用感受

品牌官方客服/社区

电商平台评价区

社交平台公开发声

第三方调研问卷

很少主动表达

Q9:您认为一份有效的数码课题调研，应该覆盖哪些核心维度

产品核心性能表现

实际使用体验痛点

功能需求优先级

价格接受区间

品牌服务感知

未来功能期待

Q10:您觉得目前多数数码类调研存在的最大问题是

问题设置脱离实际使用场景

选项覆盖不全面无法表达真实想法

题目过多填写成本高

调研后没有实际的产品改进落地

隐私保护不足

Q11:如果您提交的产品意见被官方采纳并落地优化，您对品牌的好感度提升程度打几分（1-5分，1分几乎无提升，5分大幅提升）

分数

标签

Q12:以下哪些长尾类使用体验指标，您认为需要纳入数码产品调研体系

极端环境下的产品稳定性

系统长期使用后的卡顿情况

配件的通用性与替换成本

广告推送的合理程度

多设备协同的流畅度

老人/儿童等群体的易用性

Q13:您是否愿意参与后续的数码产品深度访谈，进一步提供详细的使用感受

非常愿意

视时间情况而定

不愿意

Q14:您向身边亲友推荐您正在使用的主力数码产品的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q15:关于数码产品调研指标的优化，您还有哪些具体的想法或建议？

填空1

基于用户反馈的数码课题调研指标优化研究

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