民宿满意度调查在线投票实施与数据分析方法研究
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您好!欢迎参与本次民宿满意度调查,您的真实反馈将帮助我们优化在线投票实施流程与数据分析方法,为提升民宿服务品质提供数据支持,问卷采用匿名形式,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
Q1:您近12个月内是否有过民宿入住经历?
Q2:您选择民宿时最优先考虑的因素是?
Q3:请对您最近一次入住的民宿整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您对入住民宿的卫生清洁状况的满意程度是?
Q5:您对民宿硬件设施(如家电、床品、卫浴、网络等)的满意程度是?
Q6:您对民宿周边配套(如餐饮、景点、商超、停车等)的满意程度是?
Q7:您对房东/服务人员的服务态度与响应效率的满意程度是?
Q8:您认为入住的民宿实际情况与平台宣传描述的匹配度如何?
Q9:您在入住过程中是否遇到过问题?
Q10:您在民宿入住过程中遇到过哪些问题?
Q11:您向亲友推荐该民宿的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q12:您认为当前民宿服务最需要改进的方向是?
Q13:您更倾向于通过哪种渠道参与民宿相关的意见反馈?
Q14:您认为在线投票收集住客反馈时,以下哪种设计最能提升您的参与意愿?
Q15:您认为一份有效的满意度调查,多少道题目长度最为合适?
Q16:您认为在分析民宿住客反馈数据时,最应重点关注哪些维度?
Q17:您未来1年内再次选择民宿入住的意愿是?
Q18:您能接受的民宿单晚价格区间是?
Q19:您通常通过哪些渠道预订民宿?
Q20:您认为民宿提供以下哪种增值服务最能提升您的入住体验?
Q21:请对您入住过的民宿的性价比进行评分(1分性价比极低,5分性价比极高)
Q22:如果民宿邀请您参与入住后的反馈调研,您通常的做法是?
Q23:您对提升民宿服务品质还有哪些其他的意见或建议?
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