咨询教师测评指标研究满意度问卷

您好！感谢您参与本次咨询教师测评指标研究满意度问卷。本次调查旨在了解您对咨询教师服务质量、专业能力及测评体系的真实感受，所有数据仅用于学术研究与服务优化，采用匿名形式，请您根据实际体验放心作答。

Q1:您的身份是

在校学生

学生家长

学校行政管理人员

其他相关人员

Q2:您接受咨询教师服务的频次大致为

每周1次及以上

每月2-3次

每月1次

每学期1-2次

从未接受过相关服务

Q3:请您对咨询教师的专业知识储备水平进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q4:请您对咨询教师的问题解答准确性进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q5:请您对咨询教师的沟通表达清晰程度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q6:请您对咨询教师的服务态度耐心程度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q7:您认为咨询教师在以下哪些方面表现较为突出

学业规划指导

心理情绪疏导

升学就业建议

人际关系协调

日常问题答疑

其他

Q8:您认为当前咨询教师的响应及时性如何

非常及时，随时可获得帮助

比较及时，工作日内可得到回复

一般，需要等待1-3天

不太及时，等待时间较长

非常不及时，很难获得回应

Q9:您对咨询教师提供的解决方案实用性的评价是

实用性很强，能有效解决问题

实用性较强，大部分问题可解决

一般，仅能解决部分表面问题

实用性较弱，参考价值不大

完全没有实用性

Q10:您认为咨询教师测评指标应重点包含哪些维度

专业能力水平

服务响应效率

沟通互动效果

问题解决能力

学生/家长满意度

职业道德素养

持续学习能力

Q11:请您对咨询教师的个性化指导适配度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q12:您是否会主动向身边有需要的人推荐学校的咨询教师服务

一定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

一定不会推荐

Q13:您认为当前咨询教师服务存在哪些不足

专业领域覆盖不全

服务时间不够灵活

沟通方式较为单一

后续跟进不到位

隐私保护有待加强

暂无明显不足

其他

Q14:您认为咨询教师的服务对您的帮助程度如何

帮助极大，解决了核心困扰

帮助较大，获得了有效指引

帮助一般，仅有部分参考作用

帮助较小，未解决实际问题

完全没有帮助

Q15:请您对咨询教师的隐私保密工作落实情况进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q16:您更倾向于通过哪种方式接受咨询教师的服务

线下面对面咨询

线上即时通讯咨询

线上视频会议咨询

电话咨询

邮件咨询

Q17:您希望咨询教师未来增加哪些方面的服务内容

考前心理调适

职业发展测评

亲子关系指导

学习方法优化

压力管理技巧

其他

Q18:综合所有体验，您向他人推荐咨询教师服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q19:您对优化咨询教师测评指标、提升服务质量还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q20:您对本次满意度问卷整体设计的合理性评价是

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

咨询教师测评指标研究满意度问卷

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