腾讯问卷二维码在便利店满意度调查中的应用技巧调研
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您好!感谢您参与本次关于腾讯问卷二维码在便利店满意度调查中的应用技巧调研。本次调研旨在了解便利店场景下,通过二维码收集顾客满意度反馈的实际使用体验与优化方向,您的真实回答将为提升调研效率与服务质量提供重要参考,问卷约需3-5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
Q1:您是否曾在便利店消费时,扫描过门店张贴的满意度调查二维码参与反馈?
Q2:您通常在便利店的哪个区域最容易注意到满意度调查二维码?
Q3:您认为便利店将满意度调查二维码设置在收银台位置的显眼程度如何?(1分=非常不显眼,5分=非常显眼)
Q4:您更愿意接受哪种引导方式,来扫描二维码完成便利店满意度调查?
Q5:您认为影响您是否愿意扫码参与满意度调查的主要因素有哪些?
Q6:您能接受的便利店满意度调查单次填写时长最长是多少?
Q7:如果扫码参与满意度调查可获得便利店小额优惠券(如满10减2),您的参与意愿会提升多少?(1分=完全不会提升,5分=会极大提升)
Q8:您认为便利店通过二维码开展满意度调查,相比纸质问卷有哪些优势?
Q9:您是否遇到过便利店满意度调查二维码无法正常扫描、跳转失败的情况?
Q10:如果扫码后发现问卷加载缓慢、题目过多,您通常会怎么做?
Q11:您认为便利店满意度调查的核心问题应该覆盖哪些维度?
Q12:您认为便利店在完成满意度调查后,针对顾客反馈的问题及时回复并改进的重要程度如何?(1分=完全不重要,5分=非常重要)
Q13:您更希望在扫码完成满意度调查后,通过哪种方式获得反馈处理结果?
Q14:您认为以下哪些二维码摆放技巧,能有效提升便利店满意度调查的参与率?
Q15:您是否了解腾讯问卷可生成专属二维码,方便线下场景快速收集顾客反馈这一功能?
Q16:如果便利店使用腾讯问卷二维码收集满意度反馈,您对这种方式的信任程度如何?(1分=非常不信任,5分=非常信任)
Q17:您认为使用专业问卷工具生成的二维码开展满意度调查,能为便利店带来哪些价值?
Q18:您平均每月光顾便利店的频次大概是多少?
Q19:您的年龄段是?
Q20:对于便利店通过二维码开展满意度调查的应用方式,您还有哪些其他建议或想法?
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