出行行业员工满意度调研问卷

您好！感谢您在百忙之中参与本次出行行业员工满意度调研，您的真实反馈对我们优化管理机制、提升团队归属感至关重要，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您放心填写。

Q1:您所在的岗位属于以下哪一类？

一线运营司机/运维人员

客服/调度支持岗

站点/区域管理岗

职能支持岗（人力/财务/行政等）

技术研发/产品岗

Q2:您在本公司的工作年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:结合您的日常工作感受，请对当前整体工作状态的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前的薪酬水平与同行业同岗位相比竞争力如何？

远低于行业平均水平

略低于行业平均水平

基本与行业平均持平

略高于行业平均水平

远高于行业平均水平

Q5:您认为目前福利体系中最需要优化的部分有哪些？

社保公积金缴纳基数

节假日福利/补贴

带薪年假/病假等休假权益

年度健康体检

高温/高寒等特殊岗位津贴

员工专属出行优惠

Q6:您对当前工作排班、休息休假安排的合理程度打几分？（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:您日常工作中需要的安全防护装备、作业工具是否配备齐全？

完全不齐全，经常影响正常作业

部分缺失，偶尔影响作业

基本齐全，不影响日常作业

配备齐全，能很好支撑作业需求

Q8:您在工作中面临的主要压力来源有哪些？

业绩/订单考核压力大

工作时间过长休息不足

客户沟通/投诉处理难度大

跨部门协作效率低

职业晋升路径不清晰

家庭与工作难以平衡

Q9:您对直接上级的管理方式、沟通效率的认可程度打几分？（1分非常不认可，5分非常认可）

分数

标签

Q10:您认为公司目前的绩效考核规则是否公平透明？

完全不透明，存在明显不公

透明度较低，规则解释模糊

基本透明，大部分规则公平

非常透明，考核结果公正合理

Q11:您希望公司在员工成长方面提供哪些支持？

岗位技能专项培训

管理能力晋升培训

跨岗位轮岗交流机会

职业发展路径规划指导

学历/职业资格认证补贴

Q12:您是否有清晰的个人职业晋升通道认知？

完全不了解，不知道晋升标准

了解较少，晋升方向模糊

基本了解，知道大致晋升要求

非常清晰，明确个人发展路径

Q13:您对公司内部跨部门协作的顺畅程度打几分？（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q14:您认为目前工作氛围中存在哪些需要改进的地方？

团队沟通不足，凝聚力弱

上下级反馈渠道不畅通

形式主义会议/流程过多

对一线员工的诉求响应慢

优秀员工的认可激励不足

没有明显问题，氛围良好

Q15:当您在工作中遇到问题反馈给相关部门时，通常能否得到及时有效的回应？

几乎得不到回应

回应很慢，往往无法解决问题

能得到回应，但解决效果一般

回应及时，大部分问题能妥善解决

Q16:您对公司组织的员工关怀活动（如节日慰问、团建、困难帮扶等）的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您是否认可公司当前的企业文化与价值导向？

完全不认可

不太认可

基本认可

非常认可

Q18:您有多大可能性会向身边正在找工作的朋友推荐来本公司就职？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q19:您认为以下哪些方面的优化最能提升您的工作幸福感？

提高薪酬待遇

优化排班减少无效工时

完善一线作业安全保障

畅通诉求反馈渠道

增加培训与晋升机会

丰富员工关怀活动

Q20:您未来1年内的职业规划是？

继续在当前岗位稳定发展

争取内部晋升到更高岗位

申请内部转岗到其他部门

考虑离职换其他工作

暂时没有明确规划

Q21:关于提升团队管理效率、改善员工工作体验，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

出行行业员工满意度调研问卷

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