食品满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次食品满意度调查，您的真实评价将帮助我们更全面地了解消费体验、优化食品品质与服务，所有回答仅用于调研分析，请您根据实际感受放心填写。

Q1:您平时购买食品的主要频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

很少购买

Q2:您最常购买哪一类食品？

休闲零食

生鲜蔬果

粮油米面

乳制品

方便速食

饮品饮料

Q3:您通常通过哪些渠道购买食品？

线下超市

社区便利店

电商平台

生鲜配送平台

品牌直营店

Q4:请对您近期购买食品的整体新鲜程度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q5:请对您购买过的食品口味表现进行评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q6:您在选购食品时，最看重以下哪一项因素？

食品安全与资质

口感口味

价格性价比

品牌口碑

包装设计

营养成分

Q7:您遇到过哪些影响食品消费体验的问题？

食品不新鲜

口味与宣传不符

包装破损

价格偏高

保质期临近

售后处理不及时

暂未遇到问题

Q8:您对目前市场上食品的安全保障情况感受如何？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q9:请对食品包装的完整性与信息标注清晰度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q10:您认为当前食品的价格与品质匹配度如何？

完全匹配，物有所值

基本匹配

一般

不太匹配，性价比一般

完全不匹配，性价比低

Q11:哪些因素会提升您对某类食品的好感度？

口味稳定

食材新鲜

价格合理

促销活动丰富

品牌信誉好

售后服务完善

营养健康

Q12:您向亲友推荐满意食品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:如果购买的食品出现问题，您通常会如何处理？

联系商家退换

向平台投诉

不再购买该品牌

分享给身边人提醒避雷

视情况而定

不做处理

Q14:请对您接触过的食品相关售后服务响应效率进行评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q15:您希望食品品牌在哪些方面进一步改进？

提升食材品质

丰富口味选择

优化定价策略

加强品控管理

完善售后流程

优化包装环保性

增加营养配比说明

Q16:未来半年，您增加优质食品消费支出的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您更倾向于尝试哪类新品食品？

健康低脂类

地方特色类

联名创意类

儿童营养类

进口特色类

传统改良类

Q18:请对您近期整体食品消费体验进行综合评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q19:关于食品品质、口味或服务，您还有哪些具体的改进建议？

填空1

食品满意度调查问卷

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