云计算用户满意度洞察报告：数据背后的问题与机会调研问卷

Q1:您所在的企业规模属于以下哪一类？

Q2:您使用云计算服务的时长约为？

Q3:您目前主要使用的云计算服务类型有哪些？（可多选）

Q4:您当前主要使用的云服务商品牌是？

Q5:请对您当前使用的云计算服务的整体稳定性进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q6:请对您当前使用的云计算服务的性能表现（如计算/存储/网络速度）进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q7:请对您当前使用的云计算服务的安全性（数据加密/攻击防护/合规性等）进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q8:请对您当前使用的云计算服务的计费透明度与性价比进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q9:请对云服务商的技术支持响应速度与问题解决能力进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q10:请对云服务商的产品操作易用性（控制台/文档/工具链等）进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q11:您向同行或合作伙伴推荐当前使用的云服务的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

Q12:您在使用云计算服务过程中，遇到过以下哪些问题？（可多选）

Q13:当遇到云服务问题时，您通常最优先通过哪种渠道解决？

Q14:您选择云计算服务商时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）

Q15:未来1年内，您所在企业的云计算资源投入预算计划是？

Q16:未来1年，您计划新增使用以下哪些云服务场景？（可多选）

Q17:您是否有更换当前主力云服务商的计划？

Q18:您认为当前云服务商最需要改进的方面是什么？欢迎提出具体建议

Q19:对于云计算服务的功能或体验，您还有哪些其他期待或需求？