露营活动满意度调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次露营活动满意度调研,您的真实反馈将帮助我们更全面地了解露营体验中的优势与不足,为后续优化露营服务、提升整体露营品质提供重要参考。本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际体验放心填写。

Q1:您最近一次参与露营活动的时间是?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q2:您通常选择的露营类型是?

精致露营(拎包入住式)
传统自搭帐篷露营
房车露营
其他特色露营(如溯溪露营、沙漠露营等)

Q3:您一般和谁一起参与露营活动?

独自前往
家人/亲戚
朋友/同事
兴趣社群伙伴

Q4:请对您最近一次露营的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能将本次体验的露营地推荐给身边的亲友?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q6:您选择露营地时最看重以下哪些因素?

自然景观质量
营地基础设施(卫生间、淋浴、供电等)
交通便利程度
营地服务水平
收费合理性
周边游玩配套
人流密度与私密性

Q7:请对您去过的露营地的自然环境满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对露营地的基础设施完善程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为露营地的收费标准与实际体验是否匹配?

完全匹配,物超所值
基本匹配,符合预期
不太匹配,性价比偏低
完全不匹配,体验远差于预期

Q10:您在露营过程中遇到过哪些影响体验的问题?

营地卫生条件差
基础设施故障/不足
工作人员服务态度差
周边噪音大影响休息
蚊虫过多缺乏防护
预约流程繁琐或信息不对称
安全保障不到位
未遇到明显问题

Q11:您对露营过程中工作人员的服务响应速度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:请对露营活动中的餐饮配套(如营地餐厅、烧烤设备租赁、食材供应等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您希望露营地增加哪些配套服务或活动?

亲子互动项目
户外技能教学
主题晚会/露天电影
特色餐饮体验
运动休闲设施(飞盘、桨板、骑行等)
宠物友好配套
摄影跟拍服务

Q14:您未来1年内参与露营活动的频率预计会?

明显增加
小幅增加
保持不变
有所减少
基本不会再参与

Q15:您单次露营的人均消费通常在哪个区间?

100元以内
100-300元
300-800元
800元以上

Q16:您主要通过哪些渠道获取露营地相关信息?

小红书/抖音等内容平台
美团/大众点评等本地生活平台
亲友推荐
户外社群/论坛
旅行社/户外俱乐部推荐

Q17:请对露营地的安全保障措施(如应急设备、警示标识、夜间巡逻等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您是否有过露营地实际体验与宣传内容不符的经历?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q19:您认为当前露营行业最需要改进的方向是?

规范营地收费标准
完善基础设施建设
提升服务人员专业度
加强生态环境保护引导
优化预约与售后流程
丰富活动内容设计

Q20:对于提升露营整体体验,您还有其他具体的建议或意见吗?

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