基于运营人员反馈的广告产品优化研究调研问卷

您好！感谢您参与本次基于运营人员反馈的广告产品优化研究，您的真实反馈将为广告产品迭代与运营策略完善提供重要参考，问卷约占用您5-8分钟，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所在的岗位类别是

广告运营人员

广告产品经理

广告投放优化师

广告销售/客户对接

其他相关岗位

Q2:您从事广告相关工作的年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您日常接触最多的广告产品类型是

搜索类广告

信息流广告

开屏/插屏类展示广告

短视频/直播广告

其他类型广告

Q4:请您对当前使用的广告产品整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:结合日常运营反馈，您认为当前广告产品最突出的痛点有哪些

投放定向精准度不足

数据报表维度不全、更新延迟

创意制作工具易用性差

出价策略灵活性不足

异常流量排查效率低

客户侧操作后台体验差

转化归因逻辑不准确

Q6:运营端反馈的广告投放定向精准度问题，对您日常工作的影响程度是

完全没有影响

影响较小

影响一般

影响较大

严重影响工作效率/投放效果

Q7:您认为广告数据报表需要优先补充哪些维度的指标

分人群转化效果明细

创意素材维度的全链路数据

不同版位的流量质量对比

异常流量识别标注

跨渠道转化归因数据

实时投放波动预警指标

Q8:您对当前广告创意制作工具的易用性评价是

非常难用，功能严重缺失

比较难用，操作流程繁琐

一般，基本满足需求但有明显瑕疵

比较好用，小问题不影响使用

非常好用，功能完善操作顺畅

Q9:您希望创意工具新增哪些功能来提升运营效率

AI智能生成适配不同版位的素材

素材效果预评估功能

批量剪辑/批量生成文案功能

素材A/B测试自动分流功能

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Q10:当前广告产品的出价策略是否能满足不同客户的差异化投放需求

完全不能满足

较少场景能满足

基本满足常规需求

大部分场景可以满足

完全可以满足各类需求

Q11:运营人员反馈频次较高的出价相关问题有哪些

成本波动超出可控范围

冷启动期通过率低

赔付规则门槛高、到账慢

深度转化目标出价能力弱

自动出价策略可控性差

Q12:请您对当前广告平台的异常流量排查处理效率打分（1分效率极低，5分效率极高）

分数

标签

Q13:您认为异常流量问题对广告客户续投意愿的影响程度是

几乎没有影响

轻微影响

中度影响

较大影响

直接导致客户流失

Q14:从运营落地角度，您认为广告产品优化最需要优先落地的方向是

提升投放定向精准度

完善数据监测与报表能力

升级创意生产工具体系

优化出价与成本稳投能力

强化异常流量防控机制

简化客户/运营后台操作流程

Q15:您认为产品迭代过程中，运营侧反馈的需求被采纳落地的比例大概是

10%及以下

10%-30%

30%-50%

50%-70%

70%以上

Q16:当前运营与产品团队的需求反馈沟通机制是否顺畅

非常不顺畅，反馈无回应

不太顺畅，沟通链路长

一般，有固定渠道但反馈周期长

比较顺畅，需求能得到及时回应

非常顺畅，双向沟通高效

Q17:请您对过去一年广告产品的迭代优化实际效果打分（1分完全没有效果，5分效果超出预期）

分数

标签

Q18:您认为哪些优化动作落地后，对运营效率提升的帮助最明显

批量操作功能升级

数据看板自定义能力开放

智能投放助手功能上线

素材审核效率提升

投放问题自动诊断工具上线

Q19:您是否了解过同行业其他平台的广告产品优势功能

完全不了解

了解很少

有基本了解

比较熟悉

非常熟悉，做过专项对标研究

Q20:您认为竞品广告产品最值得我们借鉴的功能方向是

更精细化的人群定向能力

更智能的自动化投放能力

更完善的全链路数据归因

更易用的创意生产工具

更高效的问题响应与处理机制

Q21:您向合作客户推荐我们广告产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q22:如果广告产品按您的反馈完成核心优化，您预计客户投放效果的提升空间大概是

10%以内

10%-20%

20%-30%

30%-50%

50%以上

Q23:结合您日常运营的实际经验，您认为当前广告产品最迫切需要解决的1-2个具体问题是什么？请简要说明场景和影响

填空1

Q24:对于本次广告产品优化研究，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

基于运营人员反馈的广告产品优化研究调研问卷

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