基于用户反馈的公益线上投票指标优化研究

您好！感谢您参与本次关于公益线上投票的用户调研。本次问卷旨在收集您对公益类线上投票活动的真实体验与改进建议，所有数据仅用于学术研究与指标优化，全程匿名填写，约需3-5分钟完成。

Q1:您过去一年内参与过几次公益类线上投票活动？

从未参与过

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过什么渠道接触到公益线上投票活动？

微信/QQ等社交平台转发

公益组织官方公众号/网站

亲友邀请

短视频平台推送

其他渠道

Q3:您参与公益线上投票的主要动机有哪些？

支持认可的公益项目/候选人

帮助亲友完成助力任务

获得活动提供的小奖励

关注公益议题发展

随手参与，无明确目的

Q4:请对您过往参与的公益线上投票活动的整体体验打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您认为当前公益线上投票活动中，最影响参与意愿的问题是？

拉票刷屏造成社交负担

刷票/买票导致结果不公

投票流程过于复杂

公益项目信息不透明

活动后续反馈缺失

Q6:您认为公益线上投票需要公开哪些关键信息，才能提升您的信任度？

参选项目/个人的真实公益事迹

投票数据的实时防作弊机制说明

活动最终的资源分配规则

投票结束后的成果落地反馈

主办单位的资质证明

Q7:您是否遇到过公益线上投票中存在刷票、买票等不公平现象？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

不确定是否存在

Q8:如果公益线上投票引入实名认证防刷机制，您对该措施的接受程度是？（1分完全不接受，5分非常接受）

分数

标签

Q9:您更偏好哪种公益线上投票的参与形式？

简单单选，一键完成

可多选支持多个优质项目

投票后可查看实时排名与项目进展

结合小额公益捐赠解锁额外投票权

Q10:哪些优化措施会提升您未来参与公益线上投票的积极性？

简化投票操作步骤

减少强制转发/拉票要求

公开透明的计票规则

及时公示活动结果与公益成效

设置合理的参与纪念奖励

Q11:您认为公益线上投票的结果，是否应该作为公益资源分配的核心依据？

应该，公众参与度能反映项目认可度

不应该，需结合专家评审综合判断

仅作为参考依据之一

无所谓

Q12:您对当前公益线上投票活动的公益属性认可度如何？（1分完全不认可，5分非常认可）

分数

标签

Q13:如果公益线上投票结束后，主办方定期推送项目落地进展，您是否愿意持续关注该公益项目？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为公益线上投票活动最需要强化的核心价值是什么？

公平公正的评选环境

公益理念的传播普及

优质公益项目的资源对接

公众参与公益的便捷渠道

活动过程的公开透明

Q15:您向身边亲友推荐规范、透明的公益线上投票活动的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q16:您是否愿意参与公益线上投票规则优化的后续深度访谈？

愿意，可留下联系方式

暂时不愿意

视访谈形式与时间安排而定

Q17:对于公益线上投票的指标设计与体验优化，您还有哪些其他建议？

填空1

基于用户反馈的公益线上投票指标优化研究

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