问卷调查平台使用指南：社区服务表单制作实施方法调研

您好！感谢您参与本次关于问卷调查平台使用指南及社区服务表单制作实施方法的调研，您的反馈将帮助我们优化相关指导内容，提升社区服务表单的制作效率与质量。

Q1:您是否有过使用问卷调查平台制作表单的经验？

完全没有经验

有1-3次使用经验

有4-10次使用经验

有10次以上丰富使用经验

Q2:您制作社区服务表单的主要服务对象是？

社区常住居民

社区老年群体

社区青少年群体

社区商户及从业人员

社区工作人员

Q3:您使用问卷调查平台制作社区服务表单时，最常开展的调研场景有哪些？

社区便民服务需求收集

社区活动报名与意见征集

社区公共事务民意调查

社区特殊群体关怀摸排

社区服务满意度回访

Q4:您认为当前使用问卷调查平台制作社区服务表单时，最核心的难点是？

题型选择不符合社区场景需求

逻辑跳转设置复杂难操作

表单视觉风格不够亲民易懂

数据回收后的统计分析困难

表单分享传播渠道有限

Q5:请您对目前常用的问卷调查平台在社区服务表单制作上的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q6:您认为一份合格的社区服务表单，需要具备哪些核心特征？

题目表述通俗易懂，适配全年龄段居民

题目数量精简，填写耗时不超过3分钟

支持方言语音填写等适老化功能

个人信息收集合规，保障居民隐私

填写后可实时反馈处理进度

Q7:您在制作社区服务表单前，是否会提前梳理调研目标与核心问题清单？

每次都会提前梳理，形成清晰框架

多数时候会梳理，但框架不够完整

偶尔会简单梳理，边做边调整

几乎不梳理，直接上手制作

Q8:您在使用问卷调查平台设置题目时，会优先选择哪些题型适配社区场景？

简单明了的单选题

可多选的需求收集题

少量开放式文本题用于收集具体建议

评分题用于满意度调研

日期/地址题用于活动报名信息收集

Q9:您认为社区服务表单的题目长度控制在多少道最为合适？

5道以内，快速完成

5-10道，覆盖核心需求

10-15道，信息收集更全面

15道以上，根据调研内容灵活调整

Q10:请您对社区服务表单中逻辑跳转功能的实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）

分数

标签

Q11:您在发布社区服务表单时，通常会通过哪些渠道进行分享？

社区业主微信群/QQ群

社区公告栏张贴二维码

社区公众号/视频号推送

社区网格员上门引导填写

社区办事大厅现场引导

Q12:您在回收社区服务表单数据后，是否会借助问卷调查平台自带的分析功能进行数据整理？

每次都会使用，自动生成图表很方便

多数时候会使用，部分复杂数据会手动整理

偶尔会使用，更习惯导出后自己分析

几乎不使用，不了解平台有分析功能

Q13:您认为社区服务表单制作过程中，最需要平台提供哪些模板参考？

社区民情民意收集模板

社区志愿服务报名模板

社区养老服务需求模板

社区文化活动调研模板

社区物业满意度评价模板

Q14:您是否遇到过因表单设计不合理，导致居民填写意愿低、数据失真的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q15:请您对适老化设计在社区服务表单中的重要程度进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q16:您认为在社区服务表单中，哪些适老化设计是必需的？

放大字体与高对比度配色

简化操作步骤，减少冗余点击

支持语音读题与语音输入

提供线下填写辅助通道

题目表述避免专业术语，多用口语化表达

Q17:您在制作社区服务表单时，是否会设置隐私授权提示，明确告知居民信息用途？

每次都会设置，严格保障居民信息安全

多数时候会设置，涉及敏感信息时必加

偶尔会设置，没有形成固定习惯

从未设置，没意识到需要这个环节

Q18:您希望问卷调查平台针对社区服务场景，新增哪些特色功能？

社区专属表单模板库一键套用

网格员数据协同管理功能

表单数据自动同步至社区居民台账

针对老年群体的大字模式一键切换

未填写居民智能提醒功能

Q19:您在制作社区服务表单过程中，还有哪些实操经验或痛点想要分享？

填空1

Q20:您向其他社区工作者推荐使用专业工具制作社区服务表单的可能性有多大？（0-10分）

选项1

问卷调查平台使用指南：社区服务表单制作实施方法调研

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