快餐员工满意度一页一题设计对完成率的影响研究

您好!感谢您参与本次关于快餐员工满意度及问卷交互体验的调研。本问卷采用一页一题的展示形式,旨在了解不同问卷设计方式对员工填答体验与完成率的影响,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,请您根据真实感受作答。

Q1:您目前所在的快餐品牌类型是?

西式快餐(如汉堡、炸鸡类)
中式快餐(如盖饭、面类)
日式/韩式快餐
其他类型快餐

Q2:您在当前快餐门店的工作年限是?

3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您目前的岗位是?

前厅服务/收银
后厨制作
值班/门店管理
配送/外勤

Q4:您之前是否填写过企业内部的员工调研问卷?

从未填写过
偶尔填写(1年1-2次)
经常填写(每季度至少1次)

Q5:当您看到一页一题形式的问卷时,第一感受是?

界面清爽,阅读压力小
形式普通,没有特别感觉
翻页麻烦,不如整页展示方便

Q6:请您对本次一页一题问卷的视觉舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)

分数
标签

Q7:请您对当前问卷的问题理解难度进行评分(1分非常难理解,5分非常容易理解)

分数
标签

Q8:在填答过程中,一页一题的形式是否让您更愿意认真阅读每一道问题?

是,注意力更集中
没有明显差别
否,频繁翻页分散了注意力

Q9:您认为一页一题的设计对问卷填写速度有什么影响?

速度更快,不用上下滚动找题目
速度差不多
速度更慢,翻页等待耗时

Q10:如果问卷中途需要临时退出,您认为一页一题形式对续答的友好程度如何?

非常友好,容易找到上次做到的位置
一般,和普通问卷差别不大
不友好,容易忘记之前的作答进度

Q11:结合您的填答体验,您认为一页一题设计是否有助于提升您完成整份问卷的意愿?

有明显帮助,更愿意做完
帮助不大
反而降低完成意愿

Q12:在员工调研中,哪些因素最容易导致您中途放弃填写?

题目数量过多
问题表述复杂难懂
页面排版拥挤、字太小
选项过多、选择困难
需要填写大量开放文字
加载卡顿、翻页不流畅

Q13:请您对当前一页一题问卷的整体填答流畅度进行评分(1分非常不流畅,5分非常流畅)

分数
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Q14:您更倾向于哪种问卷展示形式?

一页一题,逐题作答
单页展示所有题目,滚动作答
短问卷用一页一题,长问卷用整页展示
无所谓,都可以接受

Q15:如果企业后续开展员工满意度相关调研,您向同事推荐使用一页一题形式的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q16:您认为一份面向一线快餐门店员工的调研问卷,最需要优化哪些方面?

缩短题目长度,减少填答时间
多用选择题,减少文字输入
优化手机端显示效果
问题贴近实际工作场景
明确说明调研用途和反馈机制

Q17:您认为一份针对门店员工的问卷,理想的完成时长应该是?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q18:请您对本次问卷的整体作答体验进行综合评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q19:关于问卷设计形式或一线员工调研内容,您还有哪些其他建议?

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快餐员工满意度一页一题设计对完成率的影响研究
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