医疗健康场景下用户调研问卷

Q1:您是否使用过医疗健康类平台的账号登录功能？

Q2:您登录医疗健康平台时最常用的方式是？

Q3:您对当前常用医疗健康平台的登录便捷性打几分？（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:您在登录医疗健康平台时遇到过以下哪些问题？

Q5:您是否会主动定期修改医疗健康平台的账号密码？

Q6:您认为医疗健康平台账号管理中最重要的功能是？

Q7:您是否遇到过医疗健康平台账号个人信息泄露的情况？

Q8:您对医疗健康平台账号安全保障措施的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:当您忘记医疗健康平台账号密码时，更倾向于通过哪种方式找回？

Q10:您希望医疗健康平台在账号登录环节增加哪些优化？

Q11:您是否会在多个医疗健康平台使用同一套账号密码？

Q12:您向亲友推荐您常用的医疗健康平台的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您在管理医疗健康平台账号时，最关注以下哪些体验？

Q14:您是否了解医疗健康平台的账号注销规则？

Q15:您对医疗健康平台账号注销流程的便捷性打几分？（1分非常不便，5分非常便捷，未注销过可选“不涉及”）

Q16:如果医疗健康平台推出账号安全专属提醒服务，您是否愿意开启？

Q17:您认为以下哪些账号相关功能会提升您对医疗健康平台的信任度？

Q18:您平均每月登录医疗健康类平台的频率是？

Q19:对于医疗健康平台的登录与账号管理功能，您还有其他哪些建议或意见？