基于白领满意度的医疗器械服务改进研究调研问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您所在的行业领域是？

Q3:您过去1年内是否使用过家用/商用医疗器械相关服务（含设备租赁、上门检测、健康监测设备售后等）？

Q4:您通常通过哪些渠道接触医疗器械服务？

Q5:请对您接触过的医疗器械服务的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q6:请对相关医疗器械服务人员的专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q7:您在使用医疗器械服务时，最关注以下哪些维度？

Q8:您认为当前面向白领群体的医疗器械服务在预约环节的顺畅度如何？

Q9:您向身边同事/朋友推荐您使用过的医疗器械服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q10:您是否遇到过医疗器械服务收费不透明的情况？

Q11:您认为当前医疗器械服务存在哪些明显短板？

Q12:请对您体验过的医疗器械服务的隐私保护措施完善度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

Q13:如果医疗器械服务推出适配白领午休/下班后时段的上门检测、设备调试服务，您的接受度如何？

Q14:以下哪些增值服务会提升您对相关医疗器械服务的好感度？

Q15:您认为当前医疗器械服务对白领群体日常健康管理需求的匹配度如何？

Q16:结合您的实际使用经历，请对您接触过的医疗器械服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您认为针对白领群体的医疗器械服务还有哪些可以改进的具体方向？欢迎留下您的宝贵建议

Q18:未来1年内，您是否有意愿购买或使用更多适配职场健康需求的医疗器械相关服务？