经销商行业客户满意度调研问卷

Q1:您所在企业与我方经销商的合作年限是

Q2:您企业所属的行业领域是

Q3:请对经销商提供的产品整体质量进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q4:请对经销商的供货稳定性进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q5:您认为经销商的订单响应速度如何

Q6:您在与经销商合作过程中，最看重以下哪些服务维度

Q7:请对经销商的物流配送时效进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q8:您是否遇到过经销商配送错货、漏货的情况

Q9:请对经销商工作人员的服务专业度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q10:当您提出售后问题时，经销商的处理态度通常是

Q11:请对经销商售后问题的解决效率进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q12:您认为经销商给出的供货价格在同行业中处于什么水平

Q13:您认为经销商当前在哪些方面存在明显不足

Q14:请对经销商提供的市场推广、物料等支持力度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q15:您是否愿意向同行业合作伙伴推荐该经销商

Q16:综合您的合作体验，您向身边有需求的朋友推荐该经销商的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q17:未来1年内，您与该经销商的合作计划是

Q18:以下哪些增值服务会提升您对合作的整体满意度

Q19:请对经销商当前的数字化服务能力（如线上下单、库存查询、对账功能等）进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q20:您平均每个月与经销商对接业务的频率是

Q21:您认为该经销商在哪些方面做出改进，能够进一步提升您的合作体验？

Q22:对于双方后续的深度合作，您还有哪些其他的建议或期待？