基于问卷网AI的社区服务课题调研问卷

您好！欢迎参与本次基于问卷网AI的社区服务课题调研问卷，您的真实反馈将为社区服务优化与课题研究提供重要参考，问卷约需5分钟，所有信息仅用于学术研究，请放心填写。

Q1:您的年龄区间是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您在当前社区居住的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对当前社区整体服务质量的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您日常使用过以下哪些社区服务？

便民维修服务

老年日间照料

青少年课后托管

社区文体活动

环境卫生治理

矛盾调解服务

政策宣传咨询

Q5:您认为社区服务的响应效率是否符合您的预期？

远超预期

基本符合

略有差距

差距较大

完全不符合

Q6:请您对社区工作人员的服务态度进行评分（1-5分，1分为很差，5分为很好）

分数

标签

Q7:您认为当前社区服务最需要提升的方面有哪些？

服务覆盖人群范围

服务专业度

服务响应速度

服务种类丰富度

服务反馈渠道

服务宣传力度

Q8:您是否了解社区发布服务信息的各类渠道？

非常了解，经常关注

了解一部分，偶尔查看

听说过但没关注过

完全不了解

Q9:您通常通过哪些渠道获取社区服务相关信息？

社区公告栏

业主微信群/QQ群

社区公众号/小程序

邻居告知

社区工作人员上门通知

其他

Q10:您是否愿意作为志愿者参与社区服务活动？

非常愿意，经常参与

愿意，有时间就参与

视活动内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为非常可能）

选项1

Q12:您是否有过向社区反馈服务需求或建议的经历？

有，且得到了及时回应

有，但回应不及时

有，但没有得到回应

从来没有反馈过

Q13:您更希望社区新增哪些类型的服务？

居家养老上门服务

婴幼儿托育服务

社区义诊/健康讲座

就业创业指导

邻里互助活动

智能便民服务（如线上报修、预约）

Q14:请您对社区当前的公共设施维护情况进行评分（1-5分，1分为很差，5分为很好）

分数

标签

Q15:您认为智能数字化工具对提升社区服务效率的作用如何？

作用非常大

有一定作用

作用很小

没有作用

不确定

Q16:您所在社区是否针对特殊群体（老人、残疾人、困境儿童等）提供专属服务？

有，服务很完善

有，但服务不够完善

听说过但没接触过

完全没有相关服务

Q17:您认为影响社区服务质量的核心因素有哪些？

工作人员数量与专业能力

服务经费投入

居民参与度

管理制度完善度

上级部门支持力度

Q18:您平均每月参与社区组织的各类活动的频率是？

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q19:您对优化社区服务还有哪些具体的建议或期待？

填空1

基于问卷网AI的社区服务课题调研问卷

关于

1周前

更新

555

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷