装修服务用户满意度调研问卷

Q1:您本次装修的房屋类型是？

Q2:您选择的装修服务模式是？

Q3:请您对装修前期的设计方案匹配度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对装修报价的透明度、无隐形消费情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您家装修项目的整体工期是否符合合同约定？

Q6:装修施工过程中，您遇到过以下哪些问题？

Q7:请您对施工人员的专业技术水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对装修过程中的问题响应、沟通效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:装修交付验收时，整体施工质量是否达到您的预期？

Q10:您认为装修过程中最影响体验的环节有哪些？

Q11:请您对装修完工后的整体效果还原度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您向身边有装修需求的亲友推荐本次选择的装修服务方的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q13:您是否了解装修服务的售后保修政策？

Q14:若您曾申请过装修售后维修服务，请对售后处理的及时性、解决效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意，未使用过售后可选择中立分）

Q15:您选择装修服务方时，最看重以下哪些因素？

Q16:本次装修的整体预算控制情况如何？

Q17:请您对装修所用材料的环保性、质量达标情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:如果未来再次有装修需求，您是否会优先考虑本次合作的服务方？

Q19:您认为当前装修服务最需要改进的方向是？

Q20:关于提升装修服务体验，您还有其他具体的建议或意见吗？