基于样本量测算的温泉销售人员体验测评研究问卷

您好!感谢您参与本次基于样本量测算的温泉销售人员体验测评研究。本次调研旨在通过科学的样本量设计,全面了解温泉行业一线销售人员的真实工作状态与服务体验,您的回答将严格保密且仅用于学术研究与行业优化,恳请您根据实际情况如实填写。

Q1:您从事温泉销售相关工作的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前所在的温泉场所规模属于以下哪一类?

小型(日均接待量<200人)
中型(日均接待量200-800人)
大型(日均接待量800-2000人)
超大型(日均接待量>2000人)

Q3:请对您当前岗位的整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:您平均每月的销售业绩完成情况如何?

远低于考核目标
略低于考核目标
基本达成考核目标
超额完成考核目标

Q5:您在温泉产品销售过程中遇到的主要困难有哪些?

客户对温泉产品认知不足
产品同质化严重缺乏竞争力
销售提成激励力度不够
淡旺季客流差异过大
客户决策周期较长
其他

Q6:请对您所在场所提供的销售技能培训实用性进行评分(1分完全没用,5分非常实用)

分数
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Q7:您认为当前的销售提成比例设置是否合理?

非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q8:客户在选购温泉相关产品时,最关注以下哪些因素?

温泉水质与康养功效
套餐价格性价比
配套设施完善度
交通便利程度
服务人员专业度
节假日可预约情况

Q9:请对您日常工作中的压力程度进行评分(1分几乎无压力,5分压力极大)

分数
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Q10:您所在团队的人员流动性处于什么水平?

非常高(年流失率>50%)
比较高(年流失率30%-50%)
一般(年流失率10%-30%)
比较低(年流失率<10%)

Q11:以下哪些支持能够有效提升您的销售效率?

更完善的客户管理系统
更丰富的产品组合套餐
更灵活的折扣权限
更多的异业合作引流资源
更清晰的晋升通道
其他

Q12:您向身边朋友推荐从事温泉销售工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q13:您平均每天接待的意向客户数量大约是?

5组以下
5-15组
15-30组
30组以上

Q14:请对您与团队其他成员的协作顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)

分数
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Q15:您认为温泉销售岗位最需要具备的核心能力是?

客户需求洞察能力
康养知识专业储备
沟通谈判能力
客情维护能力
活动策划能力
抗压能力

Q16:您是否会主动收集客户反馈并上报给运营部门?

从不
偶尔
经常
每次都会

Q17:请对您当前的薪酬福利水平满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您所在场所是否会定期开展温泉康养知识相关的专业考核?

从不
每半年一次
每季度一次
每月一次

Q19:您认为目前温泉销售工作中最需要改进的环节是什么?请简要说明。

填空1

Q20:您未来1年内继续从事温泉销售相关工作的意愿如何?

肯定会离职
可能会离职
不确定
大概率会留下
肯定会留下

Q21:请对您日常工作中获得的管理层支持程度进行评分(1分几乎没有支持,5分支持非常充分)

分数
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Q22:以下哪些温泉衍生产品您认为最具销售潜力?

温泉年卡/次卡
私汤定制套餐
温泉+住宿康养套餐
温泉周边文创产品
企业团建定制服务
温泉康养理疗项目
基于样本量测算的温泉销售人员体验测评研究问卷
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