在线教育店员需求调研与产品优化问卷

Q1:您的岗位类型是

Q2:您从事在线教育相关门店工作的年限是

Q3:您日常使用在线教育门店管理系统的频率是

Q4:请对您当前使用的门店端产品整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

Q5:您在日常门店工作中，最常使用的产品功能模块有哪些

Q6:您认为当前门店端产品最影响工作效率的问题有哪些

Q7:您在跟进学员转化过程中，是否觉得现有客户管理功能能够满足需求

Q8:请对现有产品的学员数据查询便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q9:您希望新增哪些学员运营相关的工具

Q10:您认为当前的排课功能是否能够灵活应对门店的调课、代课需求

Q11:请对现有业绩数据报表的实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）

Q12:您在数据统计方面最需要补充哪些维度

Q13:您是否遇到过因系统功能问题导致客户投诉或工作失误的情况

Q14:请对产品客服问题响应的及时度进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

Q15:您认为移动端门店工具最需要优化的方向是

Q16:如果产品新增AI智能辅助功能，您最希望它帮您解决哪类问题

Q17:您平均每月参与产品相关使用培训的次数是

Q18:请对现有产品操作指引的清晰度进行评分（1分非常模糊，5分非常清晰）

Q19:您认为哪些营销工具对门店拉新转化帮助最大

Q20:结合您的一线工作经验，您认为当前门店端产品最迫切需要优化的一个功能是什么？请简要说明原因

Q21:您向其他门店同事推荐使用我们现有门店端产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q22:关于本次需求调研覆盖的功能方向，您还有其他补充的产品优化建议吗？