物业企业组织氛围调研问卷（基于飞书问卷的方案设计实践）

您好！欢迎参与本次物业企业组织氛围调研。本问卷采用飞书问卷作为数据收集工具，旨在了解物业行业从业者对团队氛围、管理机制与协作环境的真实感受，为毕业论文研究及行业管理优化提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的物业企业规模

50人以下

50-200人

200-500人

500人以上

Q2:您在物业行业的从业年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的岗位类型

一线服务岗（保洁/安保/客服/维修等）

项目主管/领班

项目经理

职能部门岗（行政/人事/财务等）

中高层管理岗

Q4:您对所在物业项目团队整体工作氛围的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为团队内部的日常沟通顺畅程度如何

非常顺畅，信息传递及时无阻碍

比较顺畅，偶有信息滞后

一般，存在部分沟通壁垒

不太顺畅，经常出现信息不对称

非常不顺畅，沟通效率极低

Q6:您所在团队常用的内部协作工具有哪些

企业微信

飞书问卷及飞书办公套件

钉钉

微信群/QQ群

传统线下沟通

其他办公系统

Q7:您是否感受到直接上级对您工作的支持与认可

经常感受到，上级会主动给予指导和肯定

偶尔感受到，在完成重要工作时会得到认可

一般，很少有明确的支持或反馈

几乎感受不到，上级很少关注下属工作状态

完全没有，上级仅关注任务结果

Q8:您对公司目前的绩效考核公平性的评分（1分非常不公平，5分非常公平）

分数

标签

Q9:您认为当前物业团队中存在哪些影响组织氛围的问题

职责划分不清晰，推诿扯皮现象多

奖惩机制不透明，干多干少差别小

跨部门协作困难，配合效率低

员工晋升通道狭窄，发展空间有限

培训支持不足，能力提升难

工作压力过大，缺乏人文关怀

不存在明显问题

Q10:您所在公司是否会定期收集员工对组织管理的意见反馈

会定期通过线上问卷（如飞书问卷类工具）、座谈会等形式收集

偶尔会收集，但没有固定周期

很少收集，仅在出现问题时临时调研

几乎不收集员工意见

完全没有相关反馈渠道

Q11:您对公司现有员工意见反馈渠道有效性的评分（1分完全无效，5分非常有效）

分数

标签

Q12:您认为团队成员之间的信任程度如何

非常信任，遇到问题可以互相托底

比较信任，日常协作可以放心交付

一般，仅对熟悉的同事信任

不太信任，协作时需要反复确认

完全不信任，存在互相提防的情况

Q13:您认为哪些措施能够有效改善物业企业的组织氛围

优化内部沟通协作工具，提升信息传递效率

建立公开透明的奖惩与晋升机制

增加团队建设活动，增强成员凝聚力

完善员工反馈渠道，及时响应员工诉求

加强管理层培训，提升领导能力

合理降低一线员工工作负荷，完善福利保障

其他

Q14:您是否愿意主动向公司提出管理优化的相关建议

非常愿意，希望公司发展越来越好

比较愿意，但要看反馈渠道是否畅通

一般，提了也不一定被采纳

不太愿意，担心提出建议会带来负面影响

完全不愿意，和自己无关

Q15:您对自身在公司未来3年的职业发展信心评分（1分完全没信心，5分非常有信心）

分数

标签

Q16:您所在公司的企业文化宣传落地情况如何

宣传到位，员工普遍认同公司价值观

有宣传，但和实际工作结合较少

一般，仅停留在口号层面

很少有相关文化建设活动

完全没有企业文化相关内容

Q17:您向身边亲友推荐到您所在物业企业工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q18:如果您曾参与过公司组织的线上调研，您认为飞书问卷这类在线调研工具的优势有哪些

填写方便，随时随地可以提交

匿名性好，可以放心表达真实想法

题目逻辑清晰，填写体验流畅

数据统计高效，能快速看到反馈结果

没有使用过相关工具，不了解

Q19:您认为当前物业行业一线员工的整体归属感如何

普遍较高，人员稳定性强

一般，部分员工有归属感

较低，人员流动性较大

非常低，员工普遍没有归属感

不了解

Q20:关于改善物业企业组织氛围，您还有哪些其他的具体建议？

填空1

物业企业组织氛围调研问卷（基于飞书问卷的方案设计实践）

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