童装NPS调研在线问卷调查

您好!欢迎参与本次童装NPS调研在线问卷调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化童装产品与服务体验,所有回答仅用于整体数据分析,请放心填写。

Q1:您的孩子所处的年龄段是?

0-1岁(婴幼儿)
1-3岁(幼童)
3-6岁(学龄前儿童)
6-12岁(学龄儿童)
12岁以上(青少年)

Q2:您平均每年为孩子购买童装的频次大约是?

3次及以下
4-6次
7-10次
10次以上

Q3:您日常选购童装时,最优先考虑的因素是?

面料安全与舒适度
款式设计
价格性价比
品牌口碑
尺码准确性

Q4:您通常通过哪些渠道购买童装?

品牌线下门店
综合电商平台
品牌官方商城
直播带货渠道
亲友推荐购买

Q5:综合您近期的童装购买与穿着体验,您向亲友推荐我们童装品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q6:请您对所购买童装的面料亲肤舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对所购买童装的款式设计美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对所购买童装的尺码标准度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对所购买童装的耐穿耐洗程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对童装产品的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您在购买童装过程中,是否遇到过面料掉色、起球等质量问题?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q12:您对童装产品的安全等级(如A类婴幼儿标准)关注度如何?

非常关注,购买前必查
比较关注,会留意标识
一般,很少特意查看
完全不关注

Q13:您认为当前童装产品最需要改进的方面有哪些?

提升面料安全等级
优化尺码适配性
丰富款式设计风格
调整定价更亲民
提升售后响应效率

Q14:请您对购买童装时的客服咨询服务体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q15:请您对童装的物流配送速度与包装完好度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:如果童装品牌推出会员专属权益,您最感兴趣的是?

新品优先选购权
会员专属折扣
成长积分兑换礼品
免费洗护服务
亲子活动参与资格

Q17:您是否愿意参与后续的童装产品体验测试活动?

非常愿意
比较愿意
视活动内容而定
不愿意

Q18:哪些类型的童装营销活动更能吸引您关注?

换季折扣促销
IP联名款发售
亲子装系列上新
满赠实用儿童用品
旧衣回收公益活动

Q19:您日常获取童装品牌相关信息的主要渠道是?

短视频平台种草
母婴社群推荐
电商平台推送
线下商圈广告
亲友口碑传播

Q20:对于我们的童装产品或服务,您还有哪些具体的改进建议或期待?

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