问卷星在旅行社心理测评中的问卷数据分析应用研究

您好！感谢您参与本次关于问卷星在旅行社心理测评中的问卷数据分析应用研究调研。本次调查旨在了解问卷数据分析在旅行社员工心理测评工作中的实际应用现状、痛点与优化方向，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密您的个人信息，请根据实际情况放心作答。

Q1:您所在旅行社的规模

20人及以下（小型旅行社）

21-100人（中型旅行社）

101-500人（大型旅行社）

500人以上（集团型旅行社）

Q2:您在旅行社中负责的工作板块

人力资源管理

一线导游/领队

门店运营/销售

行政管理/高层决策

其他岗位

Q3:您所在旅行社是否开展过员工心理测评相关工作

定期系统开展

偶尔按需开展

仅在招聘环节开展

从未开展过

Q4:若您所在旅行社使用过问卷工具开展心理测评，主要使用的工具是

问卷星

其他在线问卷平台

纸质问卷

第三方专业测评系统

未使用过相关工具

Q5:您认为旅行社开展员工心理测评的主要目的包含哪些

招聘环节人岗匹配筛选

在职员工心理健康状态摸排

员工压力水平与职业倦怠监测

团队配置优化参考

员工职业发展规划指导

Q6:请您评价当前旅行社心理测评工作对实际管理决策的支撑程度（1分表示几乎无支撑，5分表示支撑性极强）

分数

标签

Q7:您认为问卷数据分析在心理测评结果应用中的重要程度如何

非常重要，是测评价值落地的核心环节

比较重要，能辅助解读测评结果

一般重要，仅做基础数据统计即可

不太重要，人工解读比数据分析更可靠

完全不重要

Q8:您所在旅行社开展问卷数据分析时，主要关注哪些维度的结果

员工整体压力水平分布

不同岗位群体心理状态差异

心理风险人群识别

测评结果与绩效表现的相关性

历次测评结果的变化趋势

Q9:您所在旅行社开展心理测评相关的问卷数据分析时，主要由谁负责

内部人力资源部门人员

专职数据分析岗位人员

外聘第三方专业机构

各部门自行统计

未开展过相关分析工作

Q10:请您评价当前团队开展问卷数据分析的专业能力水平（1分表示能力不足，5分表示非常专业）

分数

标签

Q11:您认为当前旅行社在心理测评的问卷数据分析环节存在哪些主要问题

仅做简单的频数统计，分析深度不足

数据结果和实际管理场景脱节

缺乏跨周期的趋势对比分析

缺少针对细分群体的差异化分析

数据安全与员工隐私保护存在隐患

分析结果输出不直观，难以被管理者理解应用

Q12:您是否了解问卷星平台在心理测评数据自动统计、交叉分析方面的功能

非常了解，经常使用相关功能

有一定了解，偶尔使用

听说过但未实际使用过

完全不了解

Q13:您认为使用问卷星开展心理测评及配套数据分析工作，有哪些潜在优势

数据自动汇总，减少人工统计成本

支持多维度交叉分析，挖掘深层关联

可生成可视化报表，结果更易解读

支持长期数据留存，方便开展追踪研究

可设置逻辑跳转，适配不同测评场景

能更好地保障作答数据的匿名性

Q14:如果在旅行社心理测评工作中引入标准化的问卷数据分析流程，您认为对提升员工心理关怀工作效果的帮助有多大（1分表示几乎无帮助，5分表示帮助极大）

分数

标签

Q15:您所在旅行社未来1年内是否有计划升级心理测评相关的数据分析工具或流程

已有明确升级计划

有初步考虑，正在调研方案

暂时没有相关计划

不确定

Q16:您认为在旅行社场景下开展心理测评的问卷数据分析，需要重点适配哪些行业特性

导游/领队等岗位长期外勤的工作特性

旅游淡旺季带来的员工压力波动特征

一线服务岗位情绪劳动强度的评估维度

跨地域门店员工的统一测评与分析需求

临时用工、季节性用工的测评适配方案

Q17:您认为心理测评的问卷数据分析结果，最应该同步给哪些相关方

仅公司高层管理者

人力资源部门与员工直属上级

在员工知情同意下同步给员工本人

聘请的外部心理辅导专业人员

根据结果敏感度分级同步

Q18:请您评价当前旅行社对员工心理测评数据结果的应用充分程度（1分表示完全未应用，5分表示应用非常充分）

分数

标签

Q19:您希望问卷数据分析结果能为旅行社的哪些管理动作提供支撑

针对性员工心理援助计划（EAP）设计

高压力岗位的排班与工作量调整

员工招聘环节的心理素质评估标准优化

团队管理方式的调整建议

员工职业倦怠的早期预警与干预

Q20:对于问卷星在旅行社心理测评中的问卷数据分析应用，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

问卷星在旅行社心理测评中的问卷数据分析应用研究

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