基于描述性统计的直播电商受访者测评体验研究问卷

您好！感谢您参与本次基于描述性统计的直播电商受访者测评体验研究。本次问卷旨在了解您在观看直播电商过程中的真实感受与消费行为，所有数据仅用于学术研究，匿名填写，预计耗时3-5分钟，请您根据实际情况作答。

Q1:您是否有过观看直播电商并下单购物的经历？

从未观看过直播电商

观看过但从未下单

偶尔下单（每月1-2次）

经常下单（每月3次及以上）

Q2:您平均每次观看直播电商的时长大约是？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q3:您通常通过哪些平台观看直播电商？

淘宝/天猫直播

抖音直播

快手直播

京东直播

拼多多直播

视频号直播

其他平台

Q4:您在直播电商中主要购买哪些品类的商品？

服饰鞋包

美妆护肤

食品生鲜

家居日用

数码家电

母婴用品

珠宝配饰

其他品类

Q5:请对您观看过的直播电商的整体内容质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:请对直播电商中主播对商品介绍的真实准确程度进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q7:您认为直播电商展示的商品与实际收到商品的一致性如何？

完全不一致

存在较大差异

基本一致

完全一致

Q8:请对您在直播电商购物过程中的整体流畅度进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）

分数

标签

Q9:您在直播电商购物时遇到售后问题的频率是？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

每次都遇到

Q10:您在直播电商购物时曾遇到过哪些问题？

虚假宣传，夸大商品功效

价格误导，先涨后降

商品质量差，与描述不符

发货延迟

售后退换货困难

主播诱导私下交易

未遇到过问题

Q11:您向身边亲友推荐在直播电商购物的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q12:您认为直播电商的测评类内容对您的购买决策影响程度如何？

完全没有影响

影响较小

有一定影响

影响很大

Q13:请对您接触过的直播电商测评内容的客观中立性进行评分（1分非常不客观，5分非常客观）

分数

标签

Q14:您更信任哪类主体发布的直播电商相关测评内容？

官方平台出具的测评报告

第三方专业测评机构

普通消费者的真实评价

头部主播的实测内容

身边亲友的使用反馈

Q15:您认为当前直播电商体验中最需要改进的方面有哪些？

加强商品质量审核

规范主播宣传话术

完善售后保障机制

提升直播内容专业度

打击虚假测评和刷单行为

优化平台下单及物流流程

Q16:您未来是否愿意继续通过直播电商渠道购买商品？

完全不愿意

不太愿意

比较愿意

非常愿意

Q17:您对提升直播电商的整体消费体验还有哪些其他建议？

填空1

基于描述性统计的直播电商受访者测评体验研究问卷

关于

3天前

更新

273

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷