基于业主满意度的烘焙服务改进研究调查问卷

Q1:您是否使用过本社区提供的烘焙服务？

Q2:您平均每月使用社区烘焙服务的频率是？

Q3:请您对社区烘焙产品的整体口感进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q4:请您对社区烘焙产品的新鲜度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:请您对社区烘焙产品的品类丰富度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:请您对社区烘焙产品的性价比进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:您认为当前烘焙产品的定价处于什么水平？

Q8:您通常会购买哪些类型的烘焙产品？

Q9:请您对烘焙服务人员的服务态度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:请您对烘焙订单的配送/取餐时效进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:请您对烘焙服务的售后处理效率进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:您在使用烘焙服务过程中遇到过以下哪些问题？

Q13:您向邻居或亲友推荐本社区烘焙服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）

Q14:如果您未使用过社区烘焙服务，主要原因是？

Q15:您更希望社区烘焙服务推出以下哪类增值活动？

Q16:您能接受的定制类烘焙产品（如生日蛋糕、节日点心）的提前预订时长是？

Q17:您认为以下哪些改进能有效提升您对烘焙服务的认可程度？

Q18:您的年龄阶段是？

Q19:您的家庭结构是？

Q20:对于社区烘焙服务的优化升级，您还有其他具体的建议或期待吗？